有線電視昨日(14日)公布交還本地收費電視牌照，今年6月起終止傳送收費電視訊號。消費者委員會總幹事黃鳳嫺今日(15日)表示，現時只接獲兩個查詢，另接獲一宗投訴涉及有線寬頻網絡質素問題的投訴，消委會呼籲消費者等待有線電視相關資訊與聯絡，消費者還可選擇保留機頂盒，或者按指引拆除機頂盒，交還至公司設立的四個收集點。
黃鳳嫺續指，歡迎有意尋求協助的消費者可前來消委會查詢，假若是作出投訴，會方會直接與有線電視聯繫，期望能完滿解決每個爭議，並相信有線電視作為非常大企業，提供很多不同服務，會有妥善安排使每張合約可合理完結。
此外，消委會又稱有線電視透露已安排和培訓足夠人手應答查詢，而綑綁式合約是牽涉幾個不同合約，終至收費電視服務合約是不會影響其他合約，假若有餘額出現，將可轉移至其他服務使用，如果無其他服務則會進入退款個案安排。（圖源：中通社）
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