阿里巴巴(9988)新分出來的淘寶天貓商業集團的行政總裁戴珊表示,未來該業務部門將升級所有現有商家工具,並創造AI時代全新的用戶產品和服務。
在淘寶天貓618大會上,戴珊表示,淘寶天貓今年一定會在用戶規模、用戶發展上進行歷史性的巨大投入,推進全面內容化。
此外,淘寶將及時調整平台費和佣金以令商戶受益。
在人工智能方面,戴珊表示,平台將首先升級面向所有商家的工具,尤其在企業私域上,將為商家免費提供15款全新的私域運營工具。