兔年新春,萬物復蘇,春意盎然。2月6日0:15,內地首批試點恢復的出境旅遊團乘坐阿聯酋航空航班,飛往阿聯酋、埃及等國展開旅遊活動。
此前,文化和旅遊部辦公廳發出《關於試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅遊業務的通知》,宣布2月6日起,試點恢復全國旅行社及在線旅遊企業經營中國公民赴20個國家的出境團隊旅遊和「機票+酒店」業務。 這意味着暫停了三年的旅行社出境團隊旅遊正式重啟。
據悉,2月6日,廣州共有6個出境旅遊團近160名遊客分別前往柬埔寨、泰國、埃及開展旅遊活動。內地業界期盼,飽受疫情影響的旅遊消費市場能夠藉此春風,加快復蘇的腳步,強勁反彈。
旅行社全力迎接出境遊復蘇
2月5日晚,廣州市文化廣電旅遊局、白雲機場、阿聯酋航空、廣之旅等單位聯合為首批出發的出境團隊遊客舉行簡單而隆重的出發儀式,向遊客贈送了包括首團紀念證書、目的地手信在內的出發紀念品。
在首批出發的團隊中,有來自廣之旅的近50名遊客,分別參加阿聯酋6天和埃及10天團隊遊。廣之旅總裁趙文志表示,儘管出境遊業務「停擺」3年,但該社與包括境外領事館、旅遊局、酒店、航司等接待環節的交流和溝通從未停止。從疫情期間業務核心團隊的持續培訓,到系列政策發布後相關產品迅速上架,再到首批線路收客同時後續線路的持續更新,該社為出境旅遊業務重啟和市場復蘇時刻準備。在首批出發的團隊中,還有廣東中旅組織的阿聯酋團隊。
6日凌晨4時許,春秋航空廣州到泰國曼谷航線也迎來了試點恢復出境跟團遊後首個旅遊團隊。搭乘本次航班的團隊遊客近40人,分別由廣東春秋國際旅行社和廣之旅組織。春秋集團副總裁蔡衛表示,未來春秋航空將陸續恢復廣州至普吉等中泰往返航線,為珠三角地區遊客飛往泰國提供更多出行選擇。
廣之旅上架的出境遊產品數已超過800款
新冠疫情三年,為了扶持旅行社企業的生存發展,廣州市文化廣電旅遊局在穩崗就業、紓解資金困難等方面採取了有力措施,如及時發放來穗獎勵資金1900多萬元、各項紓困資金3700萬元,全力落實暫退質保金政策,為692家旅行社暫退質保金2.72億元,這一系列舉措為廣州旅行社在疫情防控政策優化調整後,迅速恢復生機活力打下了良好的基礎。
據廣州地區旅行社行業協會負責人介紹,收到出境團隊遊試點恢復的消息,廣州市150多家出境遊組團社歡欣鼓舞,立即啟動為試點恢復做積極準備,包括聯繫地接進行行程探討、聯繫航司做恢復後的航班準備等,籌備上架相應的出境遊產品。
從目的地看,結合航空公司航班復航情況,廣州出境遊市場已推出泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞線路產品,以及俄羅斯、阿聯酋、新西蘭等地的旅遊產品。從產品類型看,僅攜程平台就上線了近700條出境團隊遊產品,覆蓋15個目的地國家和地區,其中平台自營產品近400條。廣之旅上架的出境遊產品數量也已超過800款,趙文志表示,出境遊業務重啟後,產品和服務有「兩個必」——旅遊線路必由旅遊專家設計、團隊出發必由金牌領隊帶隊。
為了配合做好重啟出境團隊旅遊工作,機場與航空公司都積極準備。白雲機場專門為出境團隊遊客啟用團隊專屬值機櫃枱。阿聯酋航空中國區總經理李旬表示,非常高興重啟期待已久的中國出境遊團體業務,憑藉對中國市場堅定不移的信心,阿聯酋航空將繼續推動客運服務在中國內地市場的穩步重啟,期待旅遊也早日快速恢復到疫情前水平。
廣州拓海外旅遊推介
在把遊客「送出去」的同時,廣州市文化廣電旅遊局也在着力抓住試點恢復出境團隊遊的契機,全面開展廣州文旅海外宣傳推廣。據悉,該局將赴北美、歐洲、日本、韓國等重要客源地開展推介活動,重啟20個推廣中心運營工作,聯合南方航空公司、白雲機場等單位,充分利用好144小時過境免簽政策,逐步恢復境外主要客源城市來穗旅遊市場,激活新的市場增長點,打造世界旅遊目的地。(記者 黃裕勇)