1月7日，一年一度的春運拉開帷幕，各車站迎來了客流高峰。深圳鐵路公安處民警接連發現未成年孩子、老人跟家人走失的情況，幸好在民警的幫助下平安找到了家人。

深圳鉄路公安處供圖

　7日14時05分，深圳坪山站派出所民警接到G6339次列車長報警，稱在該趟列車上發現兩名離家出走的未成年男孩，請求民警幫助。在列車到達坪山站後，民警上車將兩個孩子安全接回到派出所。

　經了解，兩個男孩一個十四歲，一個十歲，兩人因與家長產生矛盾，賭氣之下相約一同出走，並在網上購買了汕尾至廣州南的車票。民警耐心安撫並詢問到孩子家人的電話，聯繫上後，兩位孩子的家長當即從汕尾駕車來接。平安接到孩子，家長們對民警的幫助表示感謝。

　無獨有偶，7日18時左右，深圳站派出所民警在巡邏過程中發現了一個提着大袋行李的老婆婆，正試圖無票進入車站。民警立即上前制止並詢問老人家是否遇到了什麼困難。但由於老人身上沒有攜帶有效證件，再加上其年紀大耳背、不會講普通話，溝通陷入僵局。民警為老人買來飲用水和食物，並聯繫深圳站街道辦的工作人員將老人接走。

　8日早上7時左右，那位老婆婆在街道辦工作人員的帶領下再次來到車站，仍要求要進站乘車。民警通過老人攜帶的手機，聯繫上她女兒江女士，江女士隨即趕到了派出所。她告知，本已為老人購買了兩張1月7日的車票，打算帶老人回湖南老家過年，結果下班回到家後卻發現老人不見了，電話也打不通，尋找未果。找到母親後，江女士對民警的幫助表示謝意，並送上感謝信。

　在此，深鐵警方溫馨提示旅客：春運期間，請注意照看好家中的老人、小孩，以防發生意外。如遇到走失的情況，請立即向警方求助。（深圳特區報記者 王小虎  通訊員 黃子妍 趙旭宇 劉東方）