國家網信辦表示，「3·21」東航飛行事故發生後， 個別網民散播MU5735謠言影響惡劣。國家網信辦指導多家網站平台，對網上傳播的關於MU5735的謠言進行溯源，對造謠傳謠、散布陰謀論、調侃災難等違法違規信息和賬號從快從嚴處置。截至目前，共計清理違法違規信息27.9萬餘條，其中謠言類信息16.7萬餘條，處置賬號2713個，解散話題1295個。
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