入境事務處（入境處）今日（9日）表示，因一名負責接聽一般查詢熱線（2824 6111）的總入境事務助理員確診，該熱線今日上午暫停服務，並會在相關辦事處徹底清潔後，於同日下午1時恢復公共服務。
服務暫停期間，如有需要，市民可直接致電相關辦事處查詢。市民亦可以電子郵件傳送至enquiry@immd.gov.hk或傳真至2877 7711查詢。
入境處已安排相關辦事處職員進行測試，亦會繼續與衞生防護中心保持緊密聯繫，積極配合其檢疫措施，並已提醒職員須注意個人衞生，時刻提高警覺。如發現身體不適，應盡早求醫及通知處方。
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