北京冬奧會期間，共有超過11萬人次的組織觀眾現場觀賽，觀眾組織工作落實了「簡約、安全、精彩」的辦賽要求，達到了預期效果。

　北京市委統戰部僑務事務處處長、北京市運行保障指揮部票務和觀眾組織工作組觀眾組織部部長李曉菲7日介紹，北京冬奧會北京賽區和延慶賽區實際組織觀眾82056人次，張家口賽區實際組織觀眾28579人次，觀眾由外交使團人員、國際友人、運動員親友團、冰雪運動愛好者、社區居民、企事業單位員工等各行各業各界人士代表組成，充分體現了廣泛性。

　「組織的觀眾一方面可以享受比賽、欣賞比賽，另一方面這些觀眾也有一份責任感，為北京冬奧會的成功舉辦做出了積極貢獻。賽場氣氛良好，大家為所有國家和地區的選手加油助威，體現了友好、包容與熱情的良好形象。」李曉菲說。

　目前，北京冬殘奧會正在進行中，冬殘奧會觀眾觀賽政策與冬奧會一致，且冬殘奧會為殘障人士觀眾觀賽提供了最大限度的便利，例如為有需求的殘障人士觀眾在集結和疏散過程中提供專業車輛；將停車場設置在安檢門外，實現落客安檢零距離；拓寬專用安檢門等。

　「非常榮幸有機會現場看比賽，觀賽組織工作特別細緻和周到，尤其是無障礙出行方面非常出色，擺渡車、電梯、衛生間等各方面都考慮到了我們殘障人士的需求。」一位來自北京密雲的殘障人士觀眾說。

　在新冠疫情防控的大背景下，確保閉環外觀眾的防疫安全非常重要。據李曉菲介紹，組織方採取了詳細周密的措施確保防疫安全，例如規劃觀眾流線，觀賽時引導觀眾按照流線進出場館；閉環外與閉環內交界處進行了物理隔離，觀眾座位在指定位置左右至少間隔1個座位、前後排交錯就座；提示觀眾不隨意撿拾由賽場投擲至觀眾席的物品等；對於觀賽觀眾的疫苗接種、核酸檢測、健康監測等諸多方面也都有非常詳細的安排和要求。