跨境電子錢包PayPal今日發布中小企數碼支付研究報告，結果顯示有六成受訪中小企已進行跨境貿易，跨境貿易佔受訪者平均32%業務，其中有26%受訪者已採用全球跨境支付方案。
銷售管道方面，最受香港中小企歡迎的管道是社交媒體。有七成受訪者現正或計劃利用社交媒體作銷售及宣傳，緊隨其後的包括自家電商網站（64%）、自家企業平台（60%）及協力廠商電商平台（43%）。
投資數碼轉型方面，有九成受訪者表示有計劃投資於數碼營銷，其他重點投資項目包括，有88%受訪者願意投資客戶數據管理，以及有81%受訪者表示願意投資網上業務談判和銷售。PayPal香港、韓國及台灣市場主管傅孟瑳表示看好香港跨境網購前景，並感樂觀，料2022年本港跨境網購支付仍會持續增長。
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