12月28日早間，中國駐美國大使館發布了駐美使館發言人就近期中美航班取消、返航等情況答記者問：

　問：據美聯社、德國之聲等媒體報道，達美航空稱近期中美航線取消、返航事件系因中方防疫規定調整所致，請問您對此有何評論？

　答：近日，多班自美國飛往中國的航班推遲或取消，美國航空在距離飛機起飛僅有數小時的情況下突然宣布取消航班，達美航空的航班甚至出現航程過半後返航情況，給中國籍乘客帶來巨大損失。中國駐美使領館積極向有關乘客提供協助，並第一時間向有關航司提出嚴正交涉，敦促其保障乘客正當權益。

　據媒體報道，有關機組人員曾表示返航係中方禁止航班入境所致，此說法與事實不符。我館注意到，近期美國各航空公司人手緊缺問題突出，機組人員畏懼疫情下出勤情況時有發生，導致美國國內和國際航班大面積取消。中國駐美使領館正在與有關航司溝通，積極了解具體技術問題並探討解決方案，避免類似事件再次發生。

　值得注意的是，據美國《國會山報》當地時間12月27日報道，根據航班追蹤數據公司FlightAware的報告，27日截至美東時間下午，有1011架次美國境內或者境外往返美國的航班被取消，超過2400架次航班被延誤。

　全球範圍內已經記錄近7700次航班延誤，超過2500架次航班被取消。

　根據多家航空公司的說法，大量航班取消的主要原因是新冠變異病毒奧密克戎毒株導致的美國新冠肺炎確診病例激增，航空公司出現人員短缺的情況。冬季部分地區的惡劣天氣也是造成航班取消和延誤的原因之一。

　中國駐美國大使館網站12月25日也發布提醒稱，近日，多班自美飛往中國的航班延誤或取消，某航空公司甚至出現航程過半後返航情況。請近期計劃赴華乘客密切留意航班變化情況，提前與航空公司確認航班狀態並相應安排登機前「雙檢測」。如重新安排行程超過規定時間，乘客需再次檢測並重新申請健康碼。

　中國駐美使領館將繼續敦促有關航空公司保障乘客正當權益，同時再次提醒疫情之下赴華仍應堅持「非必要，不出行」。