“今天算是把兩年多來的糾紛給徹底解決了，你們四個那是親兄弟，俗話說‘打斷骨頭連著筋’，以後可要和和氣氣的。”看著幾兄弟握手言和、冰釋前嫌，安徽黟縣西遞鎮專職人民調解員丁培躍深感欣慰。

 

    這是不久前在西遞鎮靄峰村“作退一步想”工作室發生的一幕，一場長達2年多的四兄弟土地、山場糾紛，最終在調解員的調解勸說下達成了和解，這次調解不僅成功解開了四人沉積多年的心結，更是修復了四兄弟幾十餘載的親情。

 

 

    據西遞鎮工作人員介紹，在這場糾紛調解中，專職人民調解員所採用的正是“作退一步想”人民調解工作法。

 

 

    據悉，“作退一步想”理念發軔於黟縣西遞鎮西遞村，其思想精髓在於自律、謙和、禮讓、豁達、通融。

 

    2018年，黟縣司法局創新提出“作退一步想”工作法，將胡文照“作退一步想”典故用在基層人民調解工作中，勸導當事人在發生矛盾或遇到意外情況時，以理性克制衝動、以迂回避免衝突、以互諒互讓緩和矛盾，避免矛盾激化升級。

 

 

    2020年，西遞鎮黨委政府在縣委縣政府的大力支持下，深入挖掘西遞徽文化精髓，把西遞村胡文照祖居“大夫第”景點的“桂馥庭”打造成“作退一步想”品牌工作室，該工作室集黨建引領、社區警務、糾紛調解、宣傳教育為一體，在傳承古徽州傳統文化的同時，踐行新時代“楓橋經驗”，打造社會治理西遞樣板。截止目前，該品牌工作室已經先後接待了來自杭州市、蕪湖市、安慶市、淮南市、南寧市、石河子市等多地的領導幹部前來學習調研。

 

    去年以來，西遞鎮充分運用“作退一步想”工作法排查矛盾糾紛170起，化解169起，調解成功率高達99.4%。並結合黨史學習教育契機，將矛盾糾紛化解作為“我為群眾辦實事”重要內容，以實際行動彰顯學史力行。自此，西遞打開創新局面，在全鎮各領域推廣“作退一步想”工作法，同時將該思想以及工作經驗廣泛運用於基層組織建設、重點项目推進、基層社會治理、品牌文化建設中，成效顯著，群眾好評如潮。（記者 吳敏 通訊員 黃群 鄭芝燕）