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上海交通委緊急約談滴滴 要求兩天內撤銷平臺出租車加價功能 滴滴回應:需兩周

2017-01-25
来源:觀察者網

  1月24日上海交通市委約談滴滴出行 圖片來源:央視財經

  【觀察者網 綜合】據央視新聞消息,24日上海市交通委緊急約談滴滴平臺,明確提出,根據出租車管理的相關法律法規,滴滴應立即著手下線滴滴平臺的出租車加價功能,不得以任何方式給巡游出租車提供加價的信息,限時2天。

  一般情況下,在高峰期使用“滴滴出行”軟件打車會遇到增加調度費問題,臨近春節,消費者集中吐槽打車難、打車貴,引起了官方的注意。

  上海市交通委1月24日表示,按照《上海市出租汽車預約調度服務管理規范》的相關規定,要求滴滴平臺嚴格執行,向上海市出租汽車平臺實時報送乘客與巡游車達成用車信息的規定,同時嚴格執行不得在載客狀態下發送招車信息的規定。

  在約談會上,滴滴方面也明確表態,將配合主管部門,刪去相應的加價模塊,但由于app更新審核需要時間,可能2天內不一定能完成,但絕對會做相應整改,時間大概在兩周左右,而該模塊的整改僅限于上海地區。

  滴滴公司稱,滴滴平臺的出租車加價功能,是為了應付供需失衡,以及考慮春節期間司機師傅的辛苦,增加了調度費功能。不過調度費不甚合理,有時甚至高于打車費。此舉受到了消費者的強烈反應,直言“打車難”、“打車貴”。

  1月23日下午,滴滴官方微博對此進行了回應,稱將在全國范圍內階段性取消出租車“建議調度費”機制,以減少因春運期間出租車供不應求和價格因素帶來的體驗問題。

  滴滴在公開信中表示,此舉將有可能給部分乘客帶來呼叫等待時間的增加,以及打車成功率降低的影響。不過,為了鼓勵在春節期間堅持出車的司機師傅,仍會保留用戶主動給予調度費的功能,春節過后會根據用戶的反饋再做決策。并強調,所有調度費滴滴分文不取。

  觀察者網截取了部分網友回復以饗讀者。

[责任编辑:蒋璐]
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