下潭尾紅樹林濕地公園,作為生態文明建設「廈門實踐」的重要成果,不僅是環保典範,更是市民與遊客熱衷的休閒勝地。如今,該公園單日最高接待量可達4.7萬人次。在遊客如織的背後,翔安區城市管理和綜合執法局民安中隊積極行動,採取多項措施提升景區綜合管理服務水準,全力保障遊客的遊玩體驗。
在景區入口,記者看到民安中隊的執法人員正忙碌地指揮車輛行駛與停放,引導遊客有序通行。執法人員表示,在遊客高峰期,他們從早8點到晚6點定點值守,確保景區周邊秩序井然。遊客紀女士稱讚道:「一下車就有工作人員引導停車,出行很順利,沒有堵車,這裏很適合周末來放鬆。」民安中隊幹部劉志民稱,能為遊客帶來便利、維護景區良好秩序,就是工作的最大價值。
考慮到景區客流量大帶來的消費需求,民安中隊與景區管理處為小本經營的攤主規劃了臨時經營區域,既增添景區煙火氣,又保證經營規範。首位入駐的攤主陳先生表示,過去擺攤不規範,如今經城管中隊與景區協調,在景區內固定攤位經營,不僅更規範,收入也增加了。
今年初,民安中隊在景區設立「城管驛站」,為遊客提供諮詢引導、秩序維護、應急救助等服務。同時,與景區服務處緊密合作,完善服務設施。
如今,景區內垃圾分類桶擺放整齊,便民凳子隨處可見,自助售貨機方便遊客,「花粉雲童車」的引入更是為帶孩子的家長提供了便利。市民劉女士感慨:「以前帶孩子出去玩,孩子走幾步就累,大人也跟着辛苦。現在有了童車,掃碼就能用,車子乾淨還能調節高度,景區在細節上做得很好。」
民安中隊中隊長鄭仲魁表示,下一步將完善「城管驛站」服務事項,秉持服務理念,探索創新管理方式,提升服務水準,助力下潭尾紅樹林濕地公園擦亮「藍色海灣」這張名片,吸引更多市民遊客前來。(成城 劉春榕 黃遵豪 朱毅力)