英國樂隊Coldplay下月在啟德體育園的巡迴演唱會，售票平台Cityline打印門票出錯。Cityline其後致歉，並在香港設7個換票點，廣州和深圳各設一個換票點換領新門票，公司表示正探索提供快遞門票換領服務。
立法會議員楊永傑今日（24日）在電台節目表示，CityLine起初只安排在香港設換票點的做法並不理想，即使增加廣州和深圳換票點仍不足夠，因為演唱會的歌迷來自整個內地，甚至東南亞地區，觀眾或要花費不少時間前往換票，造成不便。他認為CityLine要考慮安排在演唱會舉行當日為顧客換票，以及郵寄換票方案，亦要考慮賠償受影響人士，包括豁免手續費或日後優先購票等。
楊永傑表示，日後要循電子票務系統方向發展，既可打擊「黃牛」，亦可讓整個票務系統更精準，可以在系統後台更新資料。
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