歷史落筆新一頁，漫漫征途從頭越。“十四五”時期是黃山加快轉型、提質增效的關鍵期。黃山風景區管委會將全面貫徹落實習近平總書記考察安徽重要講話指示精神，按照省、市決策部署，科學把握新發展階段，堅決貫徹新發展理念，服務構建新發展格局，以推動高質量發展為主題，以深化供給側結構性改革為主線，以改革創新為根本動力，錨定高質量發展目標願景，全面加速保護管理發展服務二次創業。

 

 

    堅持四門洞開，按照“全面打開東大門，規範疏解南大門，加快提升北大門，特色發展西大門”的要求，將環黃山旅遊帶統一納入黃山發展規劃體系，推動空間擴容、結構擴容、產品擴容，構建以160平方公里規劃範圍為核心、輻射帶動周邊490平方公里的“山上山下聯動、文化旅遊融合、多極多點支撐”的大黃山旅遊發展新空間格局。

 

 

    堅持全域聯動，發揮黃山風景區旅遊吸引核的作用，加快走下山、走出去步伐，面向長三角等重點客源地，以“山水村窟”戰略為抓手，發揮旅遊業“融通一二三、鏈接上下游”優勢，優勢業務橫向擴張，新興產業縱深拓展，努力建設富有文化底蘊的世界級旅遊景區和度假區。

 

 

    推進業態升級，把握我國人口發展趨勢，結合分眾化消費潮流，發揚生態優勢，擴大產品供給，提升遊覽體驗，推出沉浸式夜遊、休閒度假、醫療康養、特色小鎮等旅遊產品，打造消費者青睞的健康與寧靜的首選之地。

 

    深化文旅融合，實施“文化旅遊+”“+文化旅遊”，加大文創產品研發力度，把握遊客審美情趣和精神文化需求，用文化包裝與故事演繹重塑旅遊資源，創造性打造文化衍生品，用文化提升旅遊品味，讓自然景觀更富神韻，讓文化體驗盡顯魅力。

 

    挖掘發展潛力，加強無形資產管理和創造性使用，發揮文化遺產闡釋功能，活化物質文化與非物質文化，充分挖掘黃山文化與徽州文化內涵，打造具有黃山特色、合青年口味、能流量轉化的IP，切實滿足遊客心靈淨化、認同歸屬、文化體驗等精神需求。

 

 

    進一步優化基礎設施，優化外部交通網，暢通內部微循環，完善公共交通體系，消除遊覽瓶頸。進一步優化實名預約機制，加大電子導覽、智能講解建設開發力度，利用地理資訊系統、虛擬現實、增強現實、混合現實等技術以及聲光電等科技手段，挖掘數字技術的應用場景，開展智能化互動式服務應用示範，豐富智能服務方式。

 

 

    進一步樹牢以客為尊的服務導向，實施高質量服務標杆引領計划，強化從業人員標杆意識，參與優質旅遊服務商名錄建設，開展從業人員專業素養研培行動，促進卓越績效管理，爭創全國優質旅遊服務新品牌。

 

    進一步健全迎客松黨群志願服務體系，堅持標準化、精細化、親情化服務，鼓勵各經營單位在服務標準化的基礎上，著力打造有特色、有溫度的服務品牌。

 

 

    加強旅遊市場綜合治理，提升旅遊綜合執法效能，建立旅遊綜合監管主體責任清單，健全以信用為基礎的新型監管體系，加快構建旅遊者權益保護制度體系。

 

    進一步理順政企事企關係，加快完善法人治理結構，健全現代企業管理制度，推動由管經營向管資本轉變，加快構建現代企業議事決策制度體系。堅持市場化改革方向，加快推進組織、內控、薪酬、考核等制度改革，以業績為導向，為一線賦能，進一步激發員工幹事創業熱情，加快構建企業經營管理制度體系。

 

    創新投融資體制，優化投資管理與資本管理體系，發揮資本杠杆作用，統籌輕資產與重資產組合，加速資源整合，打造文旅品牌孵化平臺，加快構建企業投融資制度體系。（記者 吳敏 通訊員 徐青陽 柯蔚生）