安徽黃山屯溪国际機場候管部服務室日前收到以色列駐廣州總領事館感謝信，對工作人員10月10日為以色列駐廣州總領事勞霈樂一行提供優質服務保障“表示最優秀的評價和最真誠的感謝”。据悉，這是黃山機場首次收穫涉外感謝信。

 

    如感謝信所言，當天以色列駐廣州總領事勞霈樂一行搭乘CZ6848航班由黃山飛往深圳。黃山機場候管部服務室的胡豔、程麗麗、安弘等工作人員規範熱情進行服務保障。在航班因颱風延誤4小時的情況下，又迅速提出應急和專業的處理方案，協助安排好總領事先生休息和用餐。工作人員以親和的微笑、溫馨的語言使客人感到安心和舒服，並以及時、專業、優質、熱情的服務贏得信任與好評，被稱讚為“黃山機場最耀眼的形象展現”。

 

 

    黃山享譽世界。作為黃山市的空中門戶，黃山機場經常服務保障涉外貴賓，在黃山市舉辦高規格活動期間尤為頻繁。此前服務保障涉外貴賓，一般由政府外事部門對接協調，黃山機場獨立服務保障涉外貴賓尚屬首次。黃山機場工作人員以專業的業務能力和優秀的服務素養，為黃山機場贏得讚譽，為黃山品牌贏得加分。（記者 吳敏 通訊員 方文軒 朱寅）