【香港商報網訊】當前，黑龍江省疫情防控處在關鍵時期，各地都實行了最嚴格的封閉管理，居民出行受限。2月19日，黑龍江省政府新聞辦舉行第20場「黑龍江省應對新冠肺炎疫情進展」系列新聞發佈會。目前黑龍江省還有少部分居民用水和大部分燃氣用戶需要持卡繳費，可能會因為繳費不及時出現斷水斷氣情況，黑龍江省住建廳副廳長賴曉峰表示，堅決扛起行業疫情防控和保障居民生活需求責任，一手抓水熱氣保障，一手抓優化便民服務，採取超常規舉措，加強水熱氣設施運行監管，優化水熱氣繳費方式，確保全省居民住上「暖屋子」、喝上「放心水」、用上「安全氣」。

 

 

　　據賴曉峰介紹，城鎮居民小區實施封閉管理以來，黑龍江省住建廳積極應對非常時期群眾用水用氣繳費特殊需求，連續下發加強供水供熱供氣服務窗口疫情防控、三供服務窗口防控及保障工作任務清單、優化用水用氣繳費服務措施3個通知，要求全省水熱氣主管部門及企業通過「網上辦」，優化「不見面」服務流程，讓群眾「少跑腿」「不跑腿」，決不因費用欠繳發生斷供問題，並採取鼓勵網上繳費、實施延緩繳費、開展圈存業務、拓展代辦服務等措施。

 

 

　　賴曉峰稱，為使便民服務措施家喻戶曉，各地行業主管部門及企事業單位充分利用媒體和網站，向社會公眾公布用氣用水服務指南、業務諮詢電話、氣量水量查詢、燃氣安全提示等相關信息，供水和燃氣企業集中力量、深入一線、靠前服務，24小時開通受理電話，保障全省城鎮居民用水用氣需求。

 

　　賴曉峰表示，結合目前網友比較關注的燃氣繳費建議使用遠傳燃氣表問題，黑龍江省住建廳將督促各地和城燃企業大力實施老式燃氣表替代計劃，對新建小區一律安裝物聯網遠傳燃氣表；對現有IC卡達到使用年限的（8-10年）一律更換為物聯網遠傳燃氣表，以滿足城鎮居民用戶繳費便捷的需求。（王琳  張曉磊）