英國切斯特大學金融科技及數據分析教授 梁港生

　上星期，中國國民黨前主席馬英九到訪內地黑龍江省哈爾濱的太陽島觀看冰雕，國台辦主任宋濤、副主任仇開明等多位官員陪同。

　哈爾濱作為中國黑龍江省的省會，成功地將其嚴寒的冬季轉化為充滿活力的經濟資產。該市的旗艦活動「哈爾濱國際冰雪節」，已成為吸引遊客的磁石，特別是來自中國南方的遊客。在去年12月30日至2024年1月1日的三天新年假期期間，超過300萬遊客創造了約59億元人民幣的旅遊收入。

　事實上，哈爾濱吸引旅遊的面向是方方面面的。去年，網上流傳的多段視頻，展示了該市如何為遊客創造賓至如歸的難忘體驗。視頻中，哈爾濱居民全力歡迎被親切稱為「小土豆」的南方遊客。城市裝飾着節日燈飾，包括松花江上的熱氣球、聖索菲亞大教堂上方的無人機投射月亮，甚至還有飛馬雕像。當地人對這些盛大的展示感到驚訝，表示從未見過如此奢華的布置，這充分體現了該市致力於為遊客創造獨特而深刻的體驗。

　哈爾濱居民不僅展示城市風貌，還向遊客表達個人善意。許多當地人提供免費乘車服務，擔心遊客湧入可能造成交通不便。甚至有居民開放家門，為遊客提供住宿。這些慷慨行為凸顯了他們真誠希望讓遊客感到受歡迎和關懷，營造出超越觀光的溫暖聯繫。

　哈爾濱通過真誠款待和個性化體驗，成功營造熱鬧氛圍，吸引遊客，為香港重振旅遊業提供了寶貴的借鑑。哈爾濱展示了獨特的冬季景觀和活動，香港同樣可以突出其獨特的文化遺產、當地傳統和社區體驗，讓遊客深入了解和欣賞這座城市，而不僅僅是其商業外觀。關鍵在於超越傳統旅遊，創造讓遊客在個人層面產生共鳴的難忘體驗。如同哈爾濱的「小土豆」，到訪香港的遊客應該感到受歡迎、被珍視，並渴望再次光臨。