Hafina International創辦人高穎芝榮獲傑出商界女領袖評選殊榮。
「一直以來,我都心懷感恩。命運指引我創業、做大碼服裝、做功能內衣,再到做慈善。我的身材不是最好的,但我更相信內在的充盈能夠創造更多『真善美』,當我看到店裏的顧客穿上我們的產品,身材變好、眼睛放光的一瞬間;當我看到輪椅人士擁有了適合自己的內衣,我覺得一切辛苦都是值得的。」
Hafina功能內衣創辦人及行政總裁高穎芝有一個特殊的英文名,人稱Sorry姐。提起她的英文名,背後也有個有趣的故事:「小時候父母給我起英文名,我對任何名字都不敏感,唯獨聽到大家說『Sorry』我才有反應,爸爸說不如就叫Sorry啦,簡單又有特色。我很感謝父母給我這個英文名,讓我在創業、創立品牌的路上給人們留下更深刻的第一印象。現在我的女兒也有個特殊的英文名『Abcde』,學校的老師和學生都覺得好得意。」Sorry姐講起自己的女兒眼睛放光,滿滿的驕傲,足以看出她出生的家庭也很有愛。
機緣巧合走上創業路
「其實我從沒想過自己會走上創業這條路。我作為家中的『大家姐』,出生在一個小康之家,父親經營製衣廠,專做針織服裝,所以我從小生活所需從不短缺。只可惜父親早逝,沒有了家庭支柱,再加上家中欠債,為了賺錢養家,我在18歲時離開學校,找工作減輕母親的負擔。」Sorry姐講到,起初尋找工作時沒有任何公司願意聘用,好不容易才找到一份售貨員工作,只可惜她從小肥胖,老闆覺得她形象不佳,連工資都給她減半,更要求她自己買一件得體的衣服上班。在當時的市場上,「胖」與「美」似乎全無聯繫,就連胖人想要找到一件合適的衣服都難上加難,剝奪了追求美的權利。這樣的親身經歷讓Sorry姐埋下了「反向操作」的種子:「我也想過減肥,但因為從小肥胖,做運動也沒有作用,可是看到漂亮衣服我也會心動,店裏買不到我就北上找裁縫量身定製。但北上製衣如果只做一件不划算,我便在網絡平台找人一起夾單,沒想到這樣的機緣巧合,讓我開始創業。」也許從小受父親經商的影響,Sorry姐的「大碼服裝」之路可以說是一帆風順。由於市場上對大碼人士的關注度太少,「夾單」需求一升再升,Sorry姐將時間成本、溝通成本、運輸成本算在售價裏,第一個月的利潤就已經達到6位數。
Sorry姐創立了Hafina品牌,短短3年時間,店舖已擴張到12間。
把握市場深耕內衣
從大碼服裝到功能內衣,Sorry姐在製衣的路上越來越專業。隨着快時尚和淘寶在香港興起,人們購買衣服的渠道變多,Sorry姐開始思考如何轉型:「我的客源受到影響後,顧客的新需求讓我發現了大碼內衣這一藍海市場,一是因為功能內衣的留客率更高,大家習慣了一家內衣後便會一直購買;二是專做大碼內衣的服裝店較少,我結合自身經驗,發現大家關於內衣在舒適度、曲線性和專業度上的需求,便決定在內衣上深耕。」
Hafina品牌開幕日,Sorry姐家人及全體員工合照。
為此,她新創立了Hafina品牌,專做大碼功能內衣,同時進修有關胸圍的課程,報讀英國的網上課程學畫紙樣,也與科技公司合作,選用透氣、彈力高的面料,胸圍的樣式也各式各樣。因價格和品質方面的優勢,短短3年時間,Sorry姐的店舖已擴張到12間。
「我們的內衣定價不會很高,百元至上千元的價格區間讓顧客有更多選擇。同時穿着的效果的確很好,其他的內衣可能只有『B』,但穿我們家的內衣可以有『D』的效果。甚至有一些胖女孩有胸太大的煩惱,也可以穿我們家的內衣,讓胸圍變小,緩解視覺上的不協調感。」Sorry姐坦言,只有女性才更懂女性的煩惱,一對美麗的胸也是好的第一印象,當她看到顧客穿上內衣後身材的變化,自己也會開心。
做善事帶來快樂動力
一路走來,Sorry姐身體力行追求服裝帶來的「真善美」,因機緣巧合開始做慈善後,她愛上了幫助別人的感覺:「生意越做越大後,身邊有很多朋友叫我加入商會,我都不是很感興趣,無意間接觸慈善工作之後,我開始近距離了解弱勢群體。」機緣巧合下我透過慈善團體接觸了一位靠輪椅出入的女孩,因行動不便和心理原因,幾乎只能戴家人的「二手」胸圍,於是Hafina便捐贈了一批全新的胸圍給該慈善團體。之後,Sorry姐更決定在尖沙咀區搜尋可無障礙抵達的店面,內部裝修更以輪椅人士的使用為優先考慮,讓他們能夠更方便地挑選內衣、有更寬敞的更衣室、有更「平等」的購物體驗。正是這樣無意間的善舉,很多媒體爭相報道,為品牌帶來良好聲譽的同時,也讓Sorry姐體會到幫助人的快樂。
Sorry姐全力為輪椅人士尋找合適的內衣。
Hafina品牌選用透氣性和彈性俱佳的面料,提供多種胸圍式樣供選擇。
「幫助人不僅能夠讓受助者感到快樂,施予者也能獲得命運的眷顧。也許正是我的這份善心感動了上天,之前因為工作、身體原因一直沒有孩子,沒想到這幾年竟然懷上BB,有了一個可愛聰明的女兒。每當看到她時我都會感到開心,努力工作和幫助他人的動力就更足了。我曾請深水埗劏房小朋友吃麥當勞,也曾為殘障人士舉辦時裝表演Show,他們雖然生活得很苦,但沒有失去希望。也許這就是我一直以來的精神動力,有勇氣去打破偏見、撕碎標籤,全身心去追求人世間的『真善美』。」(香港商報記者 呂明霞)
頂圖:高穎芝(Sorry姐)指命運引導她走上創業之路,從大碼服裝到功能內衣,再到投身慈善事業。