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海關高度關注連鎖健身美容集團停業令消費者蒙受損失

海關高度關注連鎖健身美容集團停業令消費者蒙受損失

責任編輯:趙桐曲 2024-09-06 20:29:48 來源:​ 香港商報網

 海關留意到今日(6日)一連鎖健身美容集團突然宣布所有分店暫停營業,已購買預繳健身及美容服務的顧客因而未能使用有關服務。

 截至今日下午4時半,海關暫接獲4宗有關該連鎖集團的投訴,並會聯絡投訴人,了解詳情和展開調查。

 海關呼籲已經向該連鎖集團購買相關健身或美容服務的顧客,盡快聯絡海關。於接獲市民投訴後,海關會根據資料展開調查。

 海關高度關注事件,並已成立專責隊伍作出跟進,務求盡快處理有關個案。部門亦會繼續密切監察情況。如發現有商戶違反《商品說明條例》(《條例》),海關會果斷採取執法行動。

 海關提醒商戶須遵守《條例》的規定,而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶,在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。於購買服務後,應保留交易單據及合約等文件,若日後需作出申訴,可作為基本資料。根據《條例》,任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。

責任編輯:趙桐曲 海關高度關注連鎖健身美容集團停業令消費者蒙受損失
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