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打通流動支付「最後一公里」 讓他們在華消費不「見外」

打通流動支付「最後一公里」 讓他們在華消費不「見外」

責任編輯:林鏗泓 2024-03-15 15:13:09 來源:央視新聞客戶端

3月14日,中國人民銀行發布《外籍來華人員支付指南》,介紹各類支付服務的獲取方式和使用流程。商務部也在日前匯編《外國商務人士在華工作生活指引》(2024年版),涵蓋辦理住宿、銀行卡、開通流動支付等事項,供外籍來華人員參考使用。不少外籍來華人員表示,多種支付方式讓他們在中國的生活、工作變得更加便利。

外籍來華人士米茲拉希說:「我是昨天剛到這裏,所以我知道的不是很多,唯一的方法是用現金付款。」

外籍來華人士約翰表示,他只是花了一點時間來了解微信支付,之前幾次使用的是支付寶,它讓生活變得非常簡單,微信支付也讓生活變得更加簡單。所以,他覺得真的很方便。

外籍來華人士拉米爾表示,支付寶、信用卡、微信支付他都在用,在中國生活的確更便利。

外籍來華人士卡洛說:「前幾天,我在上海入境的時候,我從銀行自動取款機上取了大概300元,一直沒用它們,因為我基本上用支付寶,也用了幾次信用卡。你需要習慣使用支付寶之類的流動支付,一旦你使用了,就很有趣,效果很好。」

長期在華外籍人員的支付體驗

多樣的支付方式同樣也讓長期在華的外籍人員工作生活更加便利。記者採訪中就認識了兩位長期生活在中國的外國朋友,他們的感受又是怎麼樣的?

大魚和小馬是來自法國的自由設計師,談到五年前剛來中國的時候,小馬想起了一件當時的趣事。

外籍來華人士小馬說:「當時我們工作地點很遠,所以我們需要騎共享單車去地鐵站,然後去公司。但我們沒辦法騎車,因為當時我們不會掃描自行車上的二維碼。所以我記得當時我們剛到北京的時候,我走了很多路。」

如今,兩個人開了自己的公司。最近他們正在幫北京的客戶做室內設計,因為熱愛中國傳統文化,也希望從中汲取設計靈感。他們經常穿梭在北京的胡同,現在,他們不僅知曉每條胡同的名字,而且熟悉這裏的店舖。通過了解支付指南和指引,上下班路上還可以輕鬆掃碼買塊兒點心。

流動支付平台積極探索便捷支付新方式

針對不同人群的支付需求,中國人民銀行《外籍來華人員支付指南》針對不同的流動支付平台發布了具體的使用指南,而各流動支付平台也在探索更多便捷的方式。

針對一些外籍來華人員不同的支付習慣和差異,方便打通流動支付「最後一公里」,這家流動支付平台通過簡化綁卡流程和擴展應用場景來優化服務。

財付通跨境支付產品總監戴海勇介紹,第一,他們先打通了整個支付路徑和體驗,能讓外籍來華人員把外卡綁到微信支付上進行使用;第二,擴展了支付服務的範圍、場景和服務體驗,把原來僅支持800多家的商戶擴展到支持全國衣食住行玩等多種領域的所有商戶上。

不僅是外卡內綁,為了豐富服務種類,目前,這家流動支付平台正在通過外卡內綁和外包內用兩套服務方案來保障外籍來華人員流動支付。簡單說,就是外籍來華人員下載應用程序後,既可以綁定境外銀行卡,也可以直接使用境外電子錢包掃碼支付。工作人員告訴記者,服務指南發布後,平台正在根據用戶需求改進優化,打通各環節的堵點。


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