眼下，內地強調發展新時代「楓橋經驗」，引發海內外廣為關注。作為基層一線直接參與化解社會矛盾糾紛的檢察官們，該如何用好「楓橋經驗」高質效辦好每個案件？

    1月10日，上海市檢察院副檢察長劉晶在接受本報記者專訪時給出一組數據：2021年以來，上海檢方共受理群眾信訪11.6萬餘件，對所有可有效聯繫的群眾信訪，實現100%在7日內告知「已收到，誰在辦」和3個月內答覆辦理結果或進展。其中，共有9.4萬餘件首次信訪在首辦環節實現化解息訪。

    劉晶表示，檢方一方面會制定信訪工作法治化「路線圖」，實現檢察信訪案件受理標準化、接訪行為規範化、辦理流程透明化；另一方面，亦會依托「智慧外腦」助力矛盾糾紛化解。

    據悉，目前，上海檢方已建成由780餘名各界人士組成的聽證員庫，實現三級院檢察聽證員庫全覆蓋。三年來，邀請人大代表、政協委員、心理諮詢師、基層組織人員等社會第三方1940餘人次參與檢察聽證和釋法說理工作。

    劉晶透露，檢方還將豐富專家型、法律型、社工型聽證員組成，並將因案制宜開展簡易聽證、上門聽證、遠程聽證等，對刑事申訴、立案監督、國家賠償等案件「能聽必聽」，對出行不便信訪人靈活開展上門聽證，開展視頻聽證，探索開展類案集中聽證，不斷提高聽證質效。

    劉晶指出，上海檢方實現「檢調對接」全覆蓋，三年來，共有2180餘件矛盾糾紛通過檢調對接、刑事和解、民事和解和行政爭議實質性化解等途徑得到解決。（記者 宋健）