今日（18日）是三隧實施分時段收費後的首個工作日，立法會議員張欣宇在社交平台發文表示，收到不少市民反映收費系統出錯的情況。他引述運輸署回覆指，確認西隧在今早大概10 時至11 時錯誤使用了舊版收費表，導致當時通過西隧的車輛被收錯車費，事件涉及人為錯誤，會盡快安排退款，並與負責操作的承辦商嚴肅檢討操作流程。
張欣宇指，三隧實行分段收費的首個工作日，陸續收到不少市民反映收費系統出錯的情況，有貨車被收取85元，而非新劃一收費的50元；包括他自己剛剛通過西隧時，隧道口雖顯示收費為52元，但易通行App仍然收取了最高的60元。張欣宇表示，今早收到5宗關於貨車行西隧被錯誤收費的投訴，對易通行系統再涉人為錯誤感失望，促請政府設立懲罰機制及公開調查報告。
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