一頭連着經濟發展，一頭連着民生福祉的商務部門，在日常工作中，在「高效辦成一件事」方面，如何與企業溝通、為企業服務？針對此問題，11月21日，在山東省政府新聞辦召開的關於介紹「高效辦成一件事」大力提升行政效能有關工作情況的發布會上，山東省商務廳副廳長、新聞發言人崔洪光回答了本報記者提問。

    崔洪光表示，《關於落實「高效辦成一件事」全面提升行政效能的若干措施》《關於進一步健全省政府領導同志與企業常態化溝通交流機制的若干措施》印發以來，結合商務工作實際，山東省商務廳研究制定了《關於落實「高效辦成一件事」全面提升行政效能的若干措施》《關於進一步深化與企業常態化溝通交流的若干措施》，切實在商務領域抓好貫徹落實。

    「周乃翔省長到威海調研外貿工作並主持召開座談會，深入企業調研，與企業負責人面對面會商交流，聽取意見建議，解決實際問題，推動做好外經貿工作。」崔洪光介紹，山東省商務廳還牽頭組織舉辦首場省政府領導走進企業家會客廳活動，宋軍繼副省長現場聽取商貿企業訴求建議，研究解決企業發展難題，進一步提振企業信心、穩定預期、促進發展。結合「進解促」專項工作，班子成員帶頭走進企業，全面了解企業生產經營情況，積極宣講國家、省出台的優惠政策，幫助解決制約發展的突出問題。對企業反映問題，實行「一對一、點對點」服務，建立問題台賬，實行銷號管理，做到「事事有迴音，件件有落實」。

    數據顯示，9-10月，山東省、市、縣三級商務系統累計走進662家重點企業、136個重點項目、130個重點園區，幫助解決問題545個，為商務高質量發展提供了堅強保障。前10個月，全省社會消費品零售總額增長8%，增幅好於全國1.1個百分點；全省進出口、出口、進口分別增長2.8%、2.4%和3.4%，好於全國2.8個、2個和3.9個百分點；全省實際使用外資規模居全國第五位。（記者 侯寶之）