12月26日，香港商報記者從陝西省文旅服務質量建設情況新聞發布會獲悉，今年以來，陝西省進一步優化消費環境，推動建成6個重點景區支付服務便利化示範區，在全省重點旅遊景區、旅遊度假區、旅遊休閒街區、鄉村旅遊點累計布設1975台POS機和51個外幣兌換點，包括ATM機，不斷提升外國遊客支付便利化水平，讓外國遊客在中國的旅遊更加舒心、順心。

    據了解，今年以來，陝西省文旅系統以進一步提升遊客滿意度為目標，圍繞豐富服務供給、推動產品升級、優化入境服務、牢守安全底線等重點內容，持續打牢服務質量基礎支撐。

    逐季度推出特色鮮明的旅遊線路、文旅活動、消費新場景，配合做好中美旅遊高層對話、陝粵港澳合作周等重大活動的宣傳推廣。注重科技創新帶動，收集數碼化項目276個，打造國潮沉浸劇場《唐朝詭事錄·西行》，建成「長安·視無界」VR體驗館，引進現象級文旅項目《消失的法老》《巴黎聖母院》入駐西安。

    大力開展「三秦四季 暖心工程」，推出標準化、特色化、人性化「暖心」舉措16項，推動全省景區提供一站式、定製化優質綜合服務。持續推動景區網上預約、視頻監控、電子票務、自助語音導遊、數碼化廣播等開發應用，推動173家重點旅遊景區布設外幣POS機，為全省165家重點旅遊景區配備330台衛星電話。

    同時，突出重要節點、重要時段，圍繞隱患排查、產品供給、文旅消費、文明旅遊、市場秩序等方面，統籌安排市場監管、服務質量和安全生產工作，督促和指導各地及各行業協會，壓實服務質量提升主體責任。

    陝西省新增國家級夜間文旅消費集聚區3家、國家級文化產業示範基地5家，延川黃河乾坤灣景區獲評國家5A級旅遊景區，咸陽市乾陵景區獲評國家5A級旅遊景區公示期已滿，全省5A級旅遊景區將增至14家，新增國家4A級旅遊景區13家、國家級旅遊休閒街區1家，一批優質文化品牌不斷凝聚成型；全省四星級以上旅遊飯店數量增至71家；現有3家甲級、2家乙級、7家丙級國家級民宿；全省16971人報名參加導遊資格考試，同比增長78%，創歷史新高。西安昆明池景區、咸陽乾陵景區獲評全國文明旅遊示範單位。

    下一步，陝西省文旅系統將積極實施文旅服務質量提升工程，常態開展文旅市場綜合治理工作，讓服務質量提升可見、可感、可測、可評，為遊客提供有溫度、有廣度、有深度、有精度、有速度的真情服務。（記者 胡秦玉）

    頂圖：新聞發布會現場（胡秦玉 攝）