「你好，請問黎陽in巷往哪邊走？」聽到遊客的問詢，志願者劉秀琳熱情地為遊客指明了方向。

    「這是機動車道，請您從外面走。」志願者琚惠蘭在河街入口向遊客作引導。

    國際黃山精釀啤酒節熱情來襲、屯溪河街江畔音樂會如期而至、屯溪老街人流如織……為更好地服務遠道而來的遊客，安徽黃山市屯溪區委社會工作部號召轄區內黨員群眾，組織起了一支三街四季文旅志願服務隊伍，向遊客提供旅遊諮詢、臨時休憩、免費藥品等暖心服務，傾力解決遊客「急難愁盼」，用心打造遊客舒適的「溫馨港灣」。

    屯溪區打造的三街四季文旅志願服務隊伍不僅有流動的志願者、志願服務台，還依託工會驛站為遊客提供休憩桌椅、充電插座、急救藥箱等服務，幫助遊客解決旅途中遇到的困難和問題，努力滿足廣大遊客多樣化旅遊需求，不斷傳遞屯溪的「人情味」和「煙火氣」。

    「我覺得很親切，提供的服務太貼心、太有用了！」遊客余女士點讚。

    為充分展示屯溪旅遊形象，引領文明旅遊新風尚，8月2日，屯溪區委社會工作部在屯溪老街、屯溪河街和黎陽水街正式啟動實施三街四季文旅志願服務項目，每周五、周六、周日18點30分至21點，節假日或重大活動期間9點至21點開展志願服務活動。

    截至到目前，三街四季文旅志願服務項目共招募志願者60餘人，依託現有的工會驛站、文化場館、古戲台等陣地資源，在三街採取點、線、面結合的方式布局志願服務陣地，打造了8個固定志願服務站點、5個廣場戲台和5個流動站點。

    據了解，三街四季文旅志願服務隊伍將常態化開展文明旅遊、文明宣傳、文明勸導、文明守護、文體活動等服務，向遊客倡導文明旅遊，勸導不文明行為，切實將三街打造成展示大黃山文明形象的重要窗口，成為黨員幹部群眾踐行雷鋒精神的重要平台，成為廣大遊客和市民休閒旅遊的好去處。（記者 吳敏 通訊員 任俊翔）