理順辦事環節,繪製「最簡路徑」。進一步簡化前置條件,優化進場交易項目辦理流程,對重點項目、民生工程以及其他社會關注度高的項目,與招標人提前對接,主動提供諮詢服務。綜合運用一次性告知、容缺受理等手段,在符合法律法規的前提下,開闢「綠色通道」,力促項目在最短時間內完成招標投標程式。
強化數據賦能,跑出「最快速度」。著力推進「智慧化」建設,從招標項目受理、招標公告發佈、評審專家抽取、開標評標到中標通知書發放、合同簽訂、履約資訊公開等實行「一網通辦」。
堅持需求導向,打造「最優服務」。樹立「項目為王」理念,對進場交易項目進行全程「一站式」服務。推出「好差評」服務評價機制,面向投標人發放線上問卷,將評價結果作為提升服務品質、優化辦事流程、轉變工作作風的抓手,不斷提升辦事群體的滿意度、獲得感。(周敏 龔舒斌)