為厚植市場主體發展土壤，助力轄區經濟高速發展，今年以來，安徽省巢湖經濟開發區稅務局立足部門職能，在全區推動優化營商環境的主基調下，不斷打造納稅服務創新亮點，進一步提升納稅人滿意度和獲得感。
「雲上」辦理 增強辦稅體驗感
「在稅務部門的指導下，我們第一次在網上填報了增值稅增量留底退稅申請，本以為自己沒法去現場，會耽誤退稅辦理，沒想到現在網上辦也能這麼快就到賬。」安徽歐康諾智能製造技術有限公司財務興奮地說道。
安徽歐康諾智能製造技術有限公司於2019年在安徽巢湖經濟開發區註冊成立，公司主要經營智能裝備技術開發、技術轉讓、技術諮詢、技術服務;半導體集成電路封裝、測試技術服務;智能裝備生產、加工、銷售及設備租賃服務。10月初， 該企業財務人員向國家稅務總局巢湖經濟開發區稅務打來求助電話，表示因人在外地，無法至辦稅服務廳辦理退稅業務。該局了解情況後，結合疫情防控要求，決定採取「非接觸式」服務方式，為其開展一對一輔導，幫助納稅人進行網上辦理，24小時內就完成了辦理流程，僅3個工作日，企業就收到增值稅增量留底退稅28.11萬元。
今年以來，為深入貫徹落實《關於進一步深化稅收征管改革的意見》，結合疫情防控要求，國家稅務總局巢湖經濟開發區稅務局聚焦納稅人繳費人需求，結合「雲」輔導、「雲」辦稅等模式，不斷提高退稅效率，讓納稅人繳費人享受到更優質、便捷的服務。
精準輔導 助力製造業中小微企業蓬勃發展
近日，稅務總局聯合財政部出台《關於製造業中小微企業延緩繳納2021年第四季度部分稅費有關事項的公告》（國家稅務總局公告2021年第30號），明確製造業中小微企業延緩繳納2021年第四季度部分稅費有關事項。為確保企業通過電子稅務局申報時精準享受優惠政策，國家稅務總局巢湖經濟開發區稅務局通過系統篩查，提前通知符合條件的納稅人，並通過微信工作群、電話等方式為其開展「點對點」輔導。
「無需提供申請單和銀行對賬材料，足不出戶就可以在線上辦理延緩繳納，現在稅務部門的優惠福利越來越好了。」巢湖市巨力機械製造有限公司企業財務人員在電子稅務局成功申請延緩繳納2021年第四季度部分稅費後興奮地說道。
位於安徽巢湖經濟開發區的巢湖市巨力機械製造有限公司是一家主要經營機械設計、加工、製造、銷售；鑄、鍛件加工的製造業中型企業。因為受疫情、原材料不斷上漲,該企業生產成本上漲，造成企業現階段資金壓力大，經開稅務局發現該企業符合延期緩繳條件，可延緩繳納政策規定範圍內稅費的50%，區局第一時間以短訊、微信群、電話通知等形式多渠道推送《公告》政策，並為其詳細解讀，讓企業及時判定並享受此項政策優惠。
製造業是實體經濟的基礎，中小微企業是市場主體的重要組成部分，製造業中小微企業在發展經濟、擴大就業、活躍市場等方面發揮了重要作用。為確保轄區製造業中小微企業精準享受政策優惠，緩解企業資金壓力和經營困難，進一步激發市場活力。巢經開稅務局立即成立電力保供和製造業中小微企業延緩繳納稅費專項工作協調小組，建立完善專項工作協調工作機制，細化工作措施，明確部門分工，充分發揮稅企微信群、辦稅服務廳等宣傳陣地優勢，推送政策解讀，播放輔導視頻，加大宣傳力度，通過「一對一」輔導申報，確保納稅人繳費人應享盡享。
助力研發 激發高新技術企業創新活力
高新技術企業認定是國家鼓勵創新的一項重要引導政策，更是「四送一服」的重要內容，巢湖經開區稅務局緊緊圍繞「稅收惠民辦實事，深化改革開新局」這一主題，立足稅收，多角度全方位做好「四送一服」工作，通過培訓宣傳、審核輔導、疑難解答等服務方式，幫助高新技術企業充分享受政策紅利，推動政策落地，激發企業自主創新的熱情，提高科技創新能力，促進地方經濟發展。
受益於研發費用加計扣除稅收優惠政策的安徽皖維花山新材料有限責任公司的辦稅員王楊感慨「現在稅務局的服務真是到位，政策優惠一樣不落。」王楊介紹道，「2021年前三季度，公司已投入研發費用近1482.26萬元，按現行研發費加計扣除100%計算，10月份申報時可以在企業所稅稅前加扣近1482.26萬元，同時享受高新技術企業低稅率優惠減免企業所得稅108.70萬元。」
2021年10月份的申報期，正是研發費加計扣除新政策落地的關鍵時期，巢經開稅務局通過事先廣泛宣傳，事中嚴密監控，事後積極整改等環節，對納稅人申報享受稅收優惠政策進行全過程管理，共輔導66戶納稅人享受前三季度研發費加計扣除13131.39萬元，確保政策落實。
下一步，安徽巢湖經開區開稅務局持續將緊扣「稅收惠民辦實事 深化改革開新局」主題，聚焦深化稅收征管改革，與黨史學習教育、「便民辦稅春風行動」緊密結合，把 「春雨潤苗」專項行動作為檢驗黨史學習教育成效和納稅服務質效的「試金石」抓實抓牢，着力為納稅人繳費人辦好惠民實事，在攻克辦稅難點、堵點、痛點問題和改進辦稅服務上發揮積極作用，推動納稅服務水平和納稅人滿意度「雙提升」。 （安巢軒 龔舒斌）