9月27日，為深化「放管服」改革，加快推進政務服務「跨省通辦」，由青島西海岸新區行政審批服務局攜手北京經濟技術開發區、深圳南山區、成都青白江區，以及山東省內8個經濟技術開發區的政務服務單位簽署政務服務「跨域通辦」合作協議，共同組成的「雲牽手聯盟」正式成立，同步國內首推「跨域通辦專窗平台」在聯盟成員間上線測試運行。

 

    「我們在落實好國務院公布的『跨省通辦』清單基礎之上，側重強化成員間信息溝通、數據共享，重點探索業務精準推送。在提升線下專窗工作效率和精準性同時，申辦人異地辦體驗感也進一步增強，可有效破解困擾企業和群眾異地辦事『多地跑』『折返跑』等堵點難題。」青島西海岸新區行政審批服務局副局長徐本寧表示。

 

    據悉，「雲牽手聯盟」在「全程網辦」「異地代收代辦」「多地聯辦」三種業務辦理模式基礎上，依託青島西海岸新區自主研發的「跨域通辦專窗平台」，創新推出「雲見面」業務辦理模式。成員間通過「雲見面、遠程受理、異地辦、郵寄送達」的線上線下融合服務，實現聯盟成員間跨域業務辦理無縫銜接。在山東省內成員間已經推出含企業登記等在內的首批46項「跨域專窗即辦」行政許可事項，將「異地收件」推升至「跨域即時遠程辦理」，審批效率優於傳統的「全程網辦」模式，有力助推全國「跨省通辦」改革。

 

    作為服務全國一體化政務服務平台的「助推器」，「跨域通辦專窗平台」線上「面對面」溝通辦理，聯盟成員間可以即時、可視、精準的互動交流。同時，申辦人可藉助平台與異地受理審批人員直接溝通，「手把手」修改，減少了退件，「回到當地辦」體驗感大大增強，跨域辦理效率和精準性有效提高。

 

    「我們攜手省內外、各地區的政務服務單位組成跨域通辦聯盟，聚焦企業和群眾普遍關切的異地辦事項，探索區域間政務服務長效合作、共享、互惠機制，共享改革成果，目標就是推進政務服務供給與企業、群眾需求有效對接，共同提升政務服務便捷度和企業群眾的滿意度。」徐本寧表示。（記者 齊薇然 通訊員 胡全福）