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深圳「胖哥倆」後廚向食客開放,推動「明廚亮灶」廚房透明化

2021-09-22
来源:香港商报网
    9月19日,「胖哥倆「深圳門店舉辦了「明廚亮灶,眼見為食」媒體監督日活動,邀請數十家媒體以及蟹粉代表走進門店後廚,感受「明廚亮灶」的實際情況,了解後廚衛生清潔流程、衛生標準及食材採購標準等相關信息,旨在讓公眾「看得明白,吃得放心」。
 
店內實景
 
    參加活動的嘉賓走進胖哥倆後廚進行實地探訪,直觀了解後廚內的衛生情況及出餐過程。每位進入後廚的人員都被要求做好口罩及一次性頭套的佩戴,同時做好手部消毒方可進入,洗碗間、殺蟹間、冷菜間、切菜區、烹飪區內,每個工作人員都各司其職,整潔有序地為客人準備菜餚。
 
店內實景
 
    整個廚房乾淨明亮。「毛巾按照功能進行分類及使用,調料盒擺放整齊,所有食材儲存都標註保質日期,避免過期使用。此外,「胖哥倆「每日會對供應商配送的新鮮活蟹進行挑選,在預估當天客流前提下,提前做好宰殺切塊準備。每日營業結束後,對於當天沒有消耗掉的螃蟹,胖哥倆會將死蟹及已被切塊的螃蟹做廢棄處理。「店負責人介紹。
 
    從食材冷藏保鮮及加工製作的關鍵部分,到原料清洗、切配,再到烹飪、餐具洗消等重要環節的情況,來賓們通過此次監督探訪一目了然。同時,在門店外的等位區,「胖哥倆「也通過監控視頻實時展示後廚操作的動態時況,讓後廚操作間無死角的展現在消費者面前,增強門店與消費者間的信任互動,推動「明廚亮灶」門店廚房透明化建設。
 
店內實景
 
    同時,「胖哥倆「定期開展企業內部自查自糾,並留存檢查記錄。在後廚的牆上,整齊懸掛着一份份後廚台本,包括晨檢表、食材損耗表、稽核檢查表等各項數據,詳細記錄了內部員工及門店的操作情況和細節管理,做到全程可溯源。後廚隨處可見的食安學習處及粗加工學習處等規範操作條款,以及健康證公示欄。
 
    值得一提的是,「胖哥倆「還引入包括中國檢驗認證集團檢驗有限公司及藝康(中國)投資有限公司等第三方審核機構與集團總部的稽核小組共同監管,對門店的食品安全、原物輔料供應和標準化操作方面進行指導和監督,開展定期檢查和不定期抽查,一旦查出零分或食材不符合標準,也將對門店作罰款處理。
 
    另外,「胖哥倆「也制定門店績效管理制度,一旦發現食安問題,還對相關人員進行績效處罰。同時,為進一步保障食品安全,」胖哥倆「還加強門店管理體系建設,通過內部稽核系統進行標準化核查,方便快捷地追蹤門店整改情況,引導門店落實食品安全管理要求,提升門店服務和品質管理,降低運行風險。
 
    當天活動上,現場依舊有不少顧客在店內就餐,氛圍濃郁,有蟹粉代表表示,胖哥倆在許多吃貨眼中是「五星好評」的,味道及服務都讓人很滿意,平時也會選擇到胖哥倆聚會或者度過特殊紀念日,三年前如此,現如今依舊保持對胖哥倆的喜愛與支持。
 
    此外,每周二早上11點至下午5點對,「胖哥倆」後廚將向消費者開放,歡迎消費者進入後廚參觀。眼見為實,「胖哥倆「主動將廚房「透明化」,力求全方位持續保障食品安全,努力讓消費者放心吃蟹、放心吃煲。(記者 黃鳳鳴)
 
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