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國內知名O2O企業匯聚長沙 探討行業趨勢

2015-09-23
来源:紅網

  紅網長沙9月23日訊(時刻新聞記者 劉怡斌)“未來,O2O最大商業奇跡將誕生于生活服務領域。”今天上午,以“創享未來”為主題的2015岳麓峰會在長沙召開。湖南省副省長何報翔、長沙市副市長廖健岀席峰會。

  峰會上,58同城CEO姚勁波、58到家CEO陳小華、大眾點評聯合創始人龍偉、天使投資人蔡文勝、平安創投董事總經理郁樂,以及餓了么、土巴兔、e代駕等國內知名O2O企業共同探討行業趨勢、投資熱點等議題,就O2O發展及創新進行了深入解讀。

  隨著近兩年來移動互聯網的飛速發展,O2O模式逐步在本地化及移動設備的整合中不斷的壯大起來,對于無數O2O從業者來說,當下是一個最好的時代,也是一個充滿機遇與挑戰的時代。目前,國內移動O2O用戶規模已超過7億,服務范疇涵蓋了人們衣食住行、理財健康等生活各方面。隨著“互聯網+”時代的到來,人們對O2O行業的落地,商業模式創新的關注也達到前所未有的高度,越來越多的傳統行業在這樣一場來勢兇猛的O2O浪潮中面臨轉型的機遇和挑戰,首當其沖的便是與人們生活息息相關的生活服務領域。

  作為走在生活服務O2O領域前沿的企業代表,國內知名生活服務平臺58同城CEO姚勁波對此深有感觸。他表示,生活服務與移動O2O有著天然的結合優勢,傳統的生活服務行業不斷的受到沖擊和顛覆,一批批“移動互聯網+”新品牌不斷的誕生,時刻革新著我們對于生活服務的理解,未來移動互聯網的最大商業奇跡將誕生在生活服務業。

  在這個過程中,平臺的崛起也將成為不爭的事實,這些新的品牌,通過依附平臺的資源和內部協同效應,減少推廣成本,在競爭激烈的市場環境中能源源不斷的得到“槍支彈藥”,從而得到最大化的快速發展,而他們的發展也將反哺到平臺,使得平臺不斷的壯大,生態圈不斷的得到完善。

  同時,在平臺不斷的崛起中,未來用戶對更深層次的需求也將不斷產生,在這樣的環境下,只強調和關注“入口”的發展模式已經不再可行,未來如何提升連接線下的能力、創新服務體驗、留住用戶才是未來O2O發展的核心。

  而作為58同城進軍O2O領域的有力引擎,58到家正在經歷著這樣的變化。

  自成立到現在,58到家的增速非常可觀:截至今年5月,已經覆蓋30多座城市10多個品類。其三大直營業務:家政服務、美甲美妝、速運搬家中,僅保潔一項,半年時間就超過了中國最大家政公司10年的交易量,在保潔領域是第二名的30倍。而在15年熱鬧非凡的同城貨運服務領域中,目前58到家速運已開通北京、上海、廣州、深圳等數十個一二線城市,平臺總共入駐了約4萬名司機,平均客單量達到10萬單/天。客戶對58到家服務的平均滿意度達到98.5%。

  58到家CEO陳小華表示,O2O市場空間仍然巨大,58到家不會僅僅滿足于“入口”級平臺的發展,在O2O后補貼時代競爭環境下,更應當以用戶為核心,從用戶在平臺獲得信息開始,到滿足用戶線下需求,不斷提升用戶體驗,打通從信息連接線下優質服務再到交易的閉環,提升從信息連接服務的能力,用優質的服務來增強用戶粘性和忠誠度。

  本次峰會由58到家主辦,58同城、長沙市電子商務協會、神州專車等單位協辦,并得到了長沙市政府、長沙高新區大力支持。在此次峰會上,主辦方58到家還宣布將與創業家i黑馬在長沙建立研究院分會,由58同城CEO姚勁波任會長,58到家CEO陳小華任副會長。

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