24年前創立服裝配件公司，去年又打造了連接內地和香港的跨境電商平台，一路走來，努力樂觀的性格、靈活應變的思維、事必躬親的態度，成就了王玉華創業之路上的成果。作為一個創客，什麼最重要？她說：「創業從來不是單打獨鬥，要懷抱開放的態度，亦要懂得感恩。成功是別人衡量的，不是自說自話。」

　　其實在20多年前，王玉華已算是一名成功的創客。1996年，年僅25歲的王玉華選擇服裝行業，創立了屬於自己的耀華環球有限公司，生產名牌服裝的配件，以鈕扣為主，產品出口到歐美市場。

　　感受時代變化對行業的衝擊

　　回憶起首次創業的情況，王玉華說，當時就考慮到香港和內地經濟的不同特點，內地具備成本優勢，香港更有利於招商和外銷，所以她決定將生產線設置在廣東東莞，銷售部分放於香港。

　　談論創業心得時，王玉華說，在時代變化中，創業者一定要「重視變化」。儘管公司一直經營得不錯，但20多年裏她一直感受到時代變化對行業帶來的衝擊。她戲說：「時代前進太快，一度我也曾討厭過互聯網和智慧手機的出現。」

　　王玉華解釋道，以往鈕扣設計圖是手繪出來，由於製作需時，故設計和師傅做模工序都較為簡單。現時由於有設計軟件輔助，設計五花八門，金屬鋼材模具製作難度大增，生產成本也隨之大漲。

　　最近5年服裝行業整體呈現下行趨勢，王玉華發現了人們消費觀及需求的轉變，開始調整公司的經營策略。她強調，出於相信「智慧發展將會影響全球的經濟模式」，選擇不斷地主動迎接變化，這也是她的公司能夠穩步經營至今的重要因素。

　　結合跨境優勢做電商平台

　　在鈕扣公司之外，王玉華一直尋找新突破點。2015年前後，她留意到內地經濟模式發生轉變，內地市場對於進口商品有很大需求，香港作為自由貿易港，在獲取來自全球產品有得天獨厚的優勢。倘若兩者能夠結合，是否會孕育更大的商機？

　　王玉華於是萌生了做跨境電商平台的想法。不過，從服裝配件加工到跨境電商平台，在兩個看似毫不相干的產業，她是如何完成創客角色轉換呢？她坦言，透過服裝配件出口時所積累的經驗，對進出口生意模式有了比較深刻的了解。有了之前的成功經驗，她決定將平台的採購環節設置在香港，貨品則運至內地保稅倉。

　　經過多方面資料搜集和篩選，王玉華決定走訪珠海，深入了解當地的勞動力水平和城市規劃發展。她認為，相比香港，珠海在地租、勞動力價格方面具備很大的優勢。

　　當時港珠澳大橋尚未開通，王玉華需要坐船往返珠海和香港公幹。久而久之，她結交了一批生意夥伴，認識到內地銷售機構，得悉國家將會大力推廣「跨境電商」。加上港珠澳大橋將正式通車，除了原有的成本優勢，珠海的交通優勢亦充分展現出來。

　　內地自2019年1月1日起調整跨境電商零售進口稅收政策，單次交易限額從2000元(人民幣，下同)提升至5000元，年度限值則由2萬元提升至2.6萬元，這對消費者和電商均是重大利好。

　　保持樂觀心態和變通思維

　　天時、地利、人和都齊全，王玉華把握投入跨境電商項目的時機，但要到去年10月才將VCart正品國際正式營運起來。該平台以內地為市場，在香港採購供貨，並與珠海物流公司合作將貨品由香港直送至珠海保稅倉。除了線上平台，公司還在珠海和香港分別設置數間VCart聯營實體店，可讓客戶實地體驗，也便於供應商進行考察。

　　不巧的是，內地於今年初出現新冠肺炎疫情，VCart部分業務進度被迫放緩。此外，鈕扣公司也受疫情波及，年初以來內地工廠生產線受到很大影響，其後不少歐美國家的疫情持續惡化，來自歐美市場的訂單大減。

　　雖然目前疫情的影響仍然持續，不過，王玉華認為，這個時期更加需要保持樂觀和豁達的心態。公司目前申請了低息貸款，內地政府亦給予企業相關扶持政策，相信這可減輕工廠成本的壓力。她認為，通過籌備VCart，自己經已對跨境電商營運做足準備，有後備方案應對接下來的變化。

　　王玉華發現，疫情期間「宅經濟」的興起，帶動了電商平台的繁榮。她充分相信，人們的消費模式正在轉變，線上消費需求增加，預示着電商平台接下來有更大的商機。

　　除了做好平台，王玉華亦對大環境的變化，表現出敏銳和變通的思維。今年7月1日起，海南離島旅客免稅購物政策正式實施，每人每年的免稅額度提升至10萬元。她對於這項新政的實施感到很興奮，希望有機會與海南島的免稅店合作，並在海南建立起VCart的實體店，服務更多的內地客戶。

　　王玉華坦言，香港電商發展速度較慢，仍以實體經濟為主。這一年多來，受到黑暴以及疫情影響，香港經濟備受打擊，實體經濟的一些弊端亦呈現出來。她相信，VCart可以將科技、市場及社交平台的優勢，與香港在銷售和產品方面的長處相結合。

　　寄語年輕人抱持開放態度

　　在訪問中，王玉華亦專門談及自己的創業感受，與年輕人分享。她說：「年輕人創業，首先需要是清晰的認知，包括認清自身能力、充分了解市場以及清晰的創業目標。」

　　王玉華強調，創業沒有捷徑，前期需要獲取和處理大量的資訊。例如在VCart籌備之初，她在珠海並沒有豐富的人脈和渠道，她相信前往當地了解是最為直接和客觀的方式，因此前往珠海考察，主動融入當地生活和了解市場情況，獲得了非常多的寶貴信息。

　　被問及最想和年輕人分享的感受，王玉華深有體會地說：「讀萬卷書不如行萬里路。」她尤其提醒香港的年輕人，「透過網絡獲得的資訊必先要核實，通過實地考察，與人多溝通互動，只有親身感受、經歷，才能獲取最真實的第一手資訊。」年輕人應該去親身感受，真正去了解、見識內地的發展。

　　一路走來，王玉華表示，很感謝陪伴自己的團隊和家人。她感觸良多，形容創業過程很辛酸：「即使目標清晰，凡事也不是一帆風順的，心理質素亦很重要。因為期間會遇上各種挫折、困難，但總是有人未必能設身處地，完全理解你的想法。其實，做生意始終需要很多時間守業，尤其現時在內地創業，頭幾年沉澱過程是必須的。」

　　她寄語年輕人：「創業從來不是單打獨鬥，要懷抱開放的態度，亦要懂得感恩。成功是別人衡量的，不是自說自話。」她相信，年輕人創業是具備很多優勢的，擁有青春、健康體魄、對新事物的熱情和接受能力，還有不怕輸的勇氣，「這都是難能可貴的資本。」（記者  呂希蘊）