近期，騰訊微保註意到有不法分子利用市民對微信支付(人民幣錢包)「百萬保障」的不了解，通過電話詐騙手段企圖騙取財物。為此，該司特別提醒廣大市民提高警惕，切勿輕信任何關於「百萬保障」續費或影響徵信的詐騙電話。

    「百萬保障」是一項完全免費的服務，不存在任何形式的續保或退保。「百萬保障」是微信支付帳戶因被他人盜用而導致資金損失時，提供的安全保障。用戶在使用微信支付時，該保障將自動免費開啟，無需支付任何費用，不會自動扣費或影響個人徵信。

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    以下是一些市民遇到的詐騙套路：

    1、詐騙者自稱微信客服、騰訊微保客服，聲稱「百萬保障」已啟動並將每月扣款。

    2、詐騙者要求用戶支付費用以關閉服務，或以影響徵信為由進行威脅。

    3、詐騙者通過電話引導用戶進行銀行轉賬，以確認賬戶或身份信息。

    防騙貼士：

    1、接到任何自稱客服的電話，尤其是涉及金錢操作的，應立即掛斷並通過官方渠道核實。

    2、微信支付的「百萬保障」是自動開啟的安全設置，無需也無法由個人關閉。微信支付的「百萬保障」不會收費，註意防詐提示。

    3、接到冒充微信客服中心、騰訊微保客服中心的電話或Facetime電話、短訊，請提高警惕，多為詐騙，涉及續保、續費等事宜，請通過「騰訊微保」官方小程序進行處理，或撥打微保服務諮詢熱線 400-909-6666 ，微保服務監督熱線 400-961-0315進行諮詢。

    騰訊微保呼籲廣大市民相互轉告，共同提高防騙意識，保護個人財產安全。希望大家攜手打擊詐騙行為，維護香港社會的誠信與安全。同時也提醒廣大市民保持警惕，共同維護一個安全的網絡支付環境。（記者 黃鳳鳴）