「本以為企業辦證手續繁瑣，沒想到在網上點點鼠標就全能辦理，真是太方便了！」6月28日，中德園「一條龍」便企服務平台（www.zdyszdt.com）正式啟用運行，完備且便捷的政務審批和企業增值服務讓企業驚喜連連，「全生命周期」式的便企服務助力中德園營商環境「軟實力」再上新台階。

    聚焦全生命周期服務 解決企業經營難題

    平台為企業提供全生命周期的政務服務和企業服務。政務服務採取「審批+核心駐廳+數字駐廳」模式，讓企業從開辦到退出涉及的政務服務事項都能在一廳辦理，真正實現「只登一扇門、只對一扇窗、只遞一套表、只錄一系統、只見一部門」。發揮中德園優勢，積極爭取省市賦權，推行綜窗改革、容缺受理等多項制度創新。平台可為企業提供包括項目配套、人才招引、知識產權、金融服務、政策直通車、科技供需等多維度的、涵蓋企業從籌建到投產運營各階段的企業服務。小到挪一棵樹，大到生產經營遇到的難題，都能獲得定製化解決方案，直到問題徹底解決，真正打通了服務企業的「最後一米」。

    數字政務大廳作抓手 提供「數智化」支撐

    便企服務平台為企業提供強大的數碼化、智能化的服務模塊。平台搭載的惠企政策直通車、企業技術撮合對接等增值服務，基於大數據分析下的精準匹配，讓政府與企業、企業與企業之間的信息更加暢通。平台開發三大雲工具，其中「雲會客」以視頻會議方式實現「雲上面對面」交流，打通與政府之間的「交流壁壘」；「雲幫辦」實現「雲上手把手」協辦，提升企業辦事效率；「企呼我」實現「雲上點對點」解題，提供全程陪辦式服務。

    構建國際化三語界面 產業生態全升級

    針對園區內外資企業多、外籍員工多的實際情況，推出了11項國際化服務，包括簽證辦理、商務諮詢、國際會展等涉外服務，為外籍員工及其子女提供國際學校、國際醫院等生活配套服務。在「國際化服務」版塊提供中、英、德三語界面，致力於打造辦事方便、服務多元、生態宜居的國際化營商環境。

    鐵西區強化數字賦能，助力產業提質升級，不斷完善與國際接軌的產業生態服務體系，積極探索創新中德園服務模式。中德園「一條龍」便企服務平台的上線，進一步提升了中德園營商環境質量，「歡迎企業朋友們登錄體驗『肩並肩、手牽手、心連心』的服務。」鐵西區（經開區、中德園）相關負責人表示，下一步，中德園「一條龍」便企服務平台將繼續堅持以提升企業滿意度和獲得感為導向，進一步完善平台功能、提高服務效能，以營商環境「軟實力」為中德園實現高質量發展提供堅強有力的「硬支撐」。(王藝橋)