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文旅市場持續火爆 「流量」如何變「留量」 遼寧有高招

文旅市場持續火爆 「流量」如何變「留量」 遼寧有高招

責任編輯:林梓琦 2024-03-12 23:22:01原創 來源:香港商報網

    今年以來,遼寧文旅市場持續火爆,元旦春節期間冬季冰雪旅遊更讓遼寧圈粉無數,吸引全國各地的遊客,嬉冰雪泡溫泉到遼寧過大年。據全國發佈的旅遊數據顯示,春節期間,遼寧旅遊接待人次位列全國第八,同比增長率位列第二,旅遊綜合收入位列全國第七。從全省民航客流、貨運、快遞量、酒店住宿及各大商圈人流客流態勢分析,「山海關不住、旅遊選遼寧」蔚然成風。

    「流水不爭先,爭的是滔滔不絕。」熱度之「熱」、流量之「流」,充分體現出瞬息萬變的特點。如何將流量變成「留量」,流量轉變為銷量,讓熱度留下餘溫,需「風物長宜放眼量」,更需高質量、正能量。看看遼寧文旅廳打算怎麼做?

    3月12日,在遼寧省政府新聞辦舉行的新聞發佈會上,遼寧省文化和旅遊廳黨組成員、副廳長盧錫超在回答記者提問時表示, 遼寧將錨定打造「高品質文體旅融合發展示範地」目標定位,通過釋放優勢潛力,激活市場主體,優化產品供給,創新體驗場景,豐富特色業態,提升服務能級,積極「鍛長板、補短板」,推動文體旅全業態、全產業鏈提質升級,把一季的火爆變成全年的長紅,推進文化強省、體育強省、旅遊強省建設,為全省經濟社會發展賦能。

    推動文體旅產業要素高品質融合

    遼寧將強化文化賦能、體育牽引、旅遊帶動,推動文化、體育和旅遊向更廣範圍、更深層次、更高水平融合發展。加強與體育、交通、商務、教育、農業、氣象等多方面的合作,聚合文化演藝、體育賽事、研學旅行、餐飲住宿、度假旅居、時尚購物等服務業相關要素和功能,培育休閒度假、夜間消費、戶外運動、賽事旅遊、文旅裝備、電子競技等體驗式文體旅融合新場景和綜合體。

    提供更具吸引力的旅遊產品

    吸引「流量」不難,但打造「留量」不易。下一步,遼寧將持續加大業態創新供給,實現量質齊升。

    盧錫超表示,提升產品和服務是關鍵。他說,要給遊客一個來到遼寧旅遊的「理由」,關鍵是核心線路,是產品和服務,今年,遼寧通過盤活存量,整合資源,文體旅融合來開發新產品,打造新場景,創造新業態,為廣大市民遊客提供更具吸引力的旅遊產品。

    贏口碑是王道  服務細心更要暖心

    爆火之後,遼寧沒有「頭腦發熱」,而是站在遊客角度充分考慮問題。盧錫超稱,服務最關鍵的是為遊客着想,包括所謂「聽勸」,也包括通過旅遊來解決人民群眾急難盼愁的問題。旅遊市場的火爆,倒逼城市公共環境的優化,包括交通設施的完善,跨區域公共服務,公共交通服務的填補空白,打通旅遊的道路,這一系列,都是文旅部門在承擔着文旅的使命。他說,所以服務是遼寧文旅踐行以人民為中心,通過文旅平台提升政府對全社會的治理能力和治理體系現代化的重要內容。下一步,將提高服務能級,讓遊客「願意來、留得住、帶得走」。

    推動文旅品牌體系建設

    下一步,遼寧將堅持以文塑旅、以旅彰文,推動文體旅產業要素高品質融合,實現質的有效提升和量的合理增長。努力破解文體旅融合不夠、產業小散弱、市場人旺財不旺、門票經濟依賴等問題,堅持規劃先行、資源整合、三產融通,推進「文體旅+」「+文體旅」,激活市場主體,強化科技賦能,優化產品供給,創新體驗場景,拉動多元消費,培育新質生產力。推動文旅品牌體系建設,力爭在國家級旅遊度假區、國家邊境旅遊試驗區、國家級滑雪旅遊度假地、全國紅色旅遊景區等品牌創建上取得新突破。培育文體旅融合發展的新型業態,打造「跟着賽事去旅行」「尋味美食去旅行」「嬉冰雪、泡溫泉,到遼寧、過大年體驗旅行」和「鄉約遼寧」「海上游遼寧」「游購遼寧」等品牌項目。

    為四海賓朋提供高品質「詩」和「遠方」

    盧錫超強調,遼寧還將加強政策保障,規範市場秩序,優化營商環境,辦好四季游節慶活動,提高服務能級,讓遊客「願意來、留得住、帶得走」。推動對外交流合作,「北進東拓、南迎西納」,深耕日韓俄蒙,積極「走」出去、誠意「請進來」,擴大「朋友圈」,盤活「大市場」。構建文體旅傳播矩陣,叫響「山海有情 天遼地寧」,為四海賓朋提供高品質的「詩」和「遠方」。(記者 王藝橋)

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