為全力保障市民遊客的人身財產安全，自12月22日哈爾濱市防洪紀念塔冰雪嘉年華景區營業以來，哈爾濱市公安局嚴格落實「定員、定時、定位」的巡邏防控機制，在人員密集區域進行網格化巡邏檢查。僅一天，巡邏民警就連續為三位遊客尋回遺失手機，獲得一致讚譽。

    15時許，民警在松花江冰雪嘉年華園區巡邏時遇到三名女孩求助。經了解，三人是上海遊客，在園區內遊玩時發現手機遺失，手機內存有重要資料失主十分焦急。民警一邊安撫女孩情緒一邊調取園區沿途監控進行分析，最終在園區觀光馬車上找到了遺失手機。當民警將手機交還失主時，女孩頻頻豎起大拇指，為冰城民警為民服務的速度點讚！

    15時47分許，園區內另一組巡邏民警被兩名熱心遊客攔了下來，「警察叔叔，我們在那邊的遊樂項目撿到了一部手機，失主一定很着急！」兩個女孩跑到巡邏民警面前舉着手機說道。民警立即協調景區管理中心播放廣播尋找失主。5分鐘後，兩名廣西遊客匆匆趕到失物招領處，民警核對返還手機，並提示遊客遊玩時要注意保管好自身財物。

    同日19時30分許，巡邏民警接到廣西南寧遊客求助稱，自己是第一次來哈爾濱，見到美麗雪景後流連忘返，不慎將手機遺失。民警迅速分成兩組，一組協調查看園區內的監控錄像，另一組帶領失主用手電在園區內尋找，經過20分鐘在園區內雪牆角落找到了遺失的手機。「感謝民警這麼快就幫我找回了手機，雖然天氣寒冷，但我們遊客的心是暖的，冰城警察太給力了!」一句句暖心的答謝，是警民魚水情深最好的見證。

    冰城公安心繫群眾，以高度的責任心、規範嚴整的警容和熱情溫暖的服務，充分展示了冰城公安的優良作風和精神風貌，為全力打造哈爾濱市冰雪旅遊環境，擦亮冰城旅遊名片，貢獻公安力量。（裴振萍 莊晶媛 王琳）