日前，根據《國家標準化管理委員會關於徵集國家級服務業標準化試點項目的通知》精神，經專家評審，哈爾濱冰雪大世界被選入2023年度國家級服務業標準化試點項目，是黑龍江省冰雪旅遊行業唯一入選的試點項目。

    近年來，哈爾濱冰雪大世界一直聚焦冰雪旅遊服務體系建設，建立以規範服務為核心、效能提升為重點、公開監督為保障的冰雪旅遊服務標準體系，以標準化手段提升服務品質、打造企業核心競爭力，促進哈爾濱市冰雪旅遊服務管理水平提升，全面實現冰雪旅遊服務標準化、規範化、精細化，助力「冰雪文化之都」建設。

    多年來，哈爾濱冰雪大世界以「標準化+」全力推動冰雪文旅產業發展，參與修訂國家標準1項，參與制定省級標準6項。在冰雪景觀建造工程技術方面，自主研發了冰雪景觀建造專用的工具和製備，實現了冰雪景觀建造材料的標準化。截止目前，冰雪大世界已獲得35項冰雪技術領域的國家專利，其中，實用新型19項、外觀專利16項。

    由於冰雪旅遊的特質，其安全性和服務質量的要求相對較高，此次哈爾濱冰雪大世界建立規範的服務質量標準、管理標準、工作標準，旨在進一步明確工作質量評價標準和全程可控服務流程，實現冰雪旅遊服務標準化、目標化、規範化、程序化的目標，穩步提升冰雪旅遊服務工作效率。這一體系的建立將對提升冰雪旅遊發展的國際化，擴大冰雪旅遊品牌影響力，促進冰雪旅遊的發展具有非常重要的意義。（記者 張曉磊）