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河南南召皇后鄉:「警司訪+」提升基層社會治理效能

河南南召皇后鄉:「警司訪+」提升基層社會治理效能

責任編輯:嚴燕紅 2023-08-11 09:15:59 來源:香港商報網

    「謝謝你們幫助解決了兩家的出路矛盾問題,現在我們兩家和好了,這心裏可暢快多了……」8月9日,南召縣皇后鄉紅旗村群眾王某某來到信訪辦、司法所、派出所,對參與處理王某家與凌某家出路糾紛一事表示感謝。

    原來,同住南召縣皇后鄉紅旗村上崔組的王某家、凌某家是挨家鄰居,多年相處融洽。今年6月下旬,凌某家在原房場上重建新房,把扒掉拆除的廢石廢料堆棄房後路邊,好天時候也不大影響過往,打算等平房蓋成後一併清走。7月初,天公不作美,連天陰雨加上夜裏突降暴雨,匯聚的雨水把凌某家房後的廢渣廢料衝到了王某家院裏,淤住了地坪,沖毀了一段圍牆。王、凌兩家因此起了爭執,王某家要求凌某家賠償損失2000元,凌某家說下雨是老天爺的事,不能怨他。就這樣,兩家各說各的理,並出現爭吵謾罵現象,經村、組幹部說和,誰也不讓誰,誰也不退步,情緒激化,隨時有引發械鬥打架的風險。經村委會上報後,皇后鄉啟動「警司訪+」多元預防調處化解機制,由派出所、司法所、信訪辦會同村委會、自然資源所成立工作專班,進村入戶現場辦公、現場解決問題。工作專班人員分頭行動,經過動之以情、釋之以法的開導,耐心細緻地對雙方進行情感疏導、普法教育,本着兩好合一好原則,經過一周時間多輪的思想工作、溝通協商,兩家最終達成了和解協議,凌某同意賠償1000元,用於清理院內土石垃圾及圍牆修復,王某對自己過激言行表示道歉,兩家握手言和,自此還是好鄰居、好兄弟,從而避免了一起矛盾糾紛的激化升級。

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    今年以來,南召縣皇后鄉以「觀念能力作風提升年」活動為抓手,積極踐行新時代「楓橋經驗」,積極推行「警司訪+」多元預防調處化解工作,推動矛盾糾紛一站式、多元化妥善解決,推動了和美鄉村建設,助力「平安法治星」創建,提升了基層社會治理效能,增強了人民群眾的安全感、幸福感、獲得感。

    強化矛盾預警,前置風險管控。通過派出所民警、各村網格員的入戶排查、行業部門排查、12345市長熱線收集等渠道,廣泛收集信息,加強矛盾糾紛分類分級着色管理,對一般性矛盾糾紛落實「早發現、早處置」,第一時間化解,把問題解決在萌芽狀態。各村對重大疑難矛盾糾紛和突發性事件,第一時間由村級過濾甄別、吹哨預警,鄉級精準研判、提級管控,整合派出所、司法所、信訪辦等多部門力量,導入「警司訪+」矛盾糾紛多元化解工作機制。

    做好多元化解,實施聯動掌控。鄉平安辦以協調、穩控為主,派出所以調查取證、警示打擊為主,司法所以普法調處、法律援助為主,信訪辦以協調化解、疏導穩控為主,鄉、村包案人員以穩控安撫為主,各部門發揮職責職能優勢,密切協作,聯調聯動,及時就地化解矛盾糾紛,努力推動「警司訪+」矛盾糾紛多元協調一站式、多元化妥善解決,實現「小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交、風險不外溢」。

    加強研判預警,及時化解處置。按照「預警在先、及時研判、及時處理、就地化解」原則,對較簡單的矛盾糾紛,及時調解;對複雜、疑難的矛盾糾紛,通過會商風險研判,迅速啟動「警司訪+」機制,鄉派出所、司法所、信訪辦等相關部門共同參與,分析矛盾屬性,案件堵點,化解方向,相關部門介入,做好協調配合,努力實現矛盾糾紛就地化解。(郭延 李祖全 劉書麗)

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