基層是一切工作的落腳點，基層治理是國家治理的基石。今年，安徽黃山市屯溪區昱西街道立足工作實際，積極探索智能化、信息化、數字化支撐下的社會治理路徑，搭建「未來社區」智能駕駛艙，為社區治理提供了智能管理、科學分析、實時預警的數據支撐，不斷提高人民群眾的幸福感、安全感和滿意度。

    前段時間，屯溪區昱西街道戴震路社區的「智能駕駛艙」收到預警信息，檢測到轄區居民鄭克進家的電力、門磁感應等使用異常，已24小時沒有任何使用痕跡，考慮到這戶人家是兩位老人居住，擔心出現緊急狀況，社區和物業工作人員第一時間上門查看並聯繫戶主。這讓鄭克進感到非常意外，也非常感動。

    「前段時間我外出旅遊，家裏門沒開，水電沒動，社區跟物業人員發現這個問題，就到我們家裏來看一看，然後打電話聯繫了我們，我們家的現在安裝了這個智能化設備，我們生活在這樣的環境裏面覺得很安心、很放心。」黃山市屯溪區昱西街道戴震路社區居民鄭克進說。

    鄭克進所說的智能設備包括智能門磁、控電設備、防摔倒、防溺水、一鍵呼叫等設備，是戴震路社區最近打造未來社區「智能駕駛艙」的終端設備，通過這些設備能夠及時了解到「一老一小」等特殊人群的居家安全以及社區公共區域的安全。目前，社區已為8戶獨居、高齡老人安裝了智能門磁、智慧控電、一鍵報警、防摔倒感應等智能終端設備，讓在家、出門的一體化預警信息實時傳送到智慧駕駛艙和物業終端，實現第一時間的全方位處置。

    黃山市屯溪區昱西街道戴震路社區居民陳澤華說：「我們年級大了，萬一有突發情況，需要求救，有了這個就快捷許多，政府能考慮這點，就給我們老人提供了保障，我們心裏面也就踏實了。」

    據了解，未來社區「智能駕駛艙」包括黨建、社區管理等多個板塊，通過建立大數據庫，能夠對特殊群眾實現一人一檔，精準化服務，實現社區居民的全方位智能護佑，防止意外。同時，依托安裝幼兒身高識別、危險水系周邊智能監護設備，能夠更好地做好防溺水等安全工作。

    「2024年，我們結合未來社區建設，創新打造「智能駕駛艙」，為轄區的「一老一小」等特殊群體提供信息化技術服務，在社區兩委成員、物業負責人的手機中安裝未來社區app，第一時間接收報警信息，第一時間現場處置。在轄區特殊人群的家中，安裝智能煙感、控電設備、防摔倒、一鍵呼叫等設備，在公共區域安裝防溺水攝像頭、垃圾滿溢、充電車棚防火等信息化設備，為轄區內居民提供專業化、信息化的技術保障，讓居民的幸福感更強，獲得感更足，安全感更有保障。」黃山市屯溪區昱西街道戴震路社區黨委書記、居委會主任向勇介紹說。

    戴震路社區只是屯溪區昱西街道依托數字化開展基層社會治理的縮影。街道轄區老舊小區多，當地聚焦基層社會治理的智能化、信息化和人性化，緊盯社區居民生活、安全服務需求和急難愁盼問題，以未來社區打造為契機，指導社區多措並舉為社區居民提供全鏈條優質服務。

    屯溪區昱西街道黨工委委員凌皞罡說：「在現有的駕駛艙的基礎上，下一步，街道還會進一步地收集居民的需求，以需求為導向，不斷地改進我們系統的智能化，讓它更加貼合居民的要求，更加符合居民的使用，進一步提升居民的幸福感滿意度，讓智慧化真正地實現人文化，使它更好地服務於民。」（記者 吳敏 通訊員 任俊翔）