近日,網上流傳的一段影片顯示,香港國泰航空公司的一名員工在機場多次從樓梯上把行李箱扔下,違反了航空公司的行李處理程序。國泰航空公司對此展開調查,並已開除涉事員工的職務,等待事件調查結果。16日,航空公司就由此造成的不便向乘客道歉。