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SmartPLAY啓用首日大塞車 康文署致歉

SmartPLAY啓用首日大塞車 康文署致歉

責任編輯:朱劍明 2023-11-09 16:40:38 來源:香港商報網

 康文署今日(9日)推出新的智能康體服務預訂系統SmartPLAY,啟用首日即遭遇「大塞車」,不少市民反映未能登入。康文署回應稱,對引起不便表示歉意,會繼續密切監察系統運作情況,及就個別用戶的付款等問題作出跟進。

 康文署指,啓用初期由於用戶流量大增,由平日一般數千個增至今早的約20萬個,加上部分市民登入後需要適應新系統的版面設定而增加瀏覽時間,系統設定未能應付急劇增加的流量,導致登入及等候時間延長、出現錯誤信息、付款後用戶要較長時間才收到確認信息等問題。

 康文署表示,已即時與承辦商跟進,立即調整相關設定,在早上7時45分開始,系統陸續改善,現時系統運作大致正常,已有超過10000人成功訂場。(圖源:中新社資料圖)

責任編輯:朱劍明 SmartPLAY啓用首日大塞車 康文署致歉
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