「之前有了解過，生了小孩要做登記、疫苗接種建檔等等很多事情，會讓人有點忙亂，現在這個『生育一件事』很方便，我們不用再到處奔波辦事了。」站在「醫政通」窗口前，李先生表示，「生育一件事」一站式服務對新手爸媽很友好，「值得推廣」。

    打造全市首個「生育一件事」一站式服務平台

    11月1日，在東莞市政務服務和數據管理局的指導下，鳳崗鎮政務服務中心結合群眾需求，率先全市在金美濟婦女兒童醫院設立「醫政通」窗口，打造全市首個「生育一件事」一站式服務平台。窗口啟用20天以來，超40個親子家庭上前諮詢，了解生育津貼等內容，也點讚了政務服務優化。

    出生醫學證明、預防接種證、戶口、社保卡、醫保卡……寶寶出生之後，各類證件都要辦理。以前，家長們要跑多個部門辦多個證件，現在不同了，東莞鳳崗的家庭先享受便捷！

    「醫政通」窗口以生育全流程服務為核心，將產前定點選擇、生育登記、預防接種電子檔案建立、新生兒醫療費用報銷等多項業務集成於一處，顯著簡化了新生兒家庭的辦事流程，平均減少了群眾2-3次的跑動次數，極大提高了辦理效率。

    在金美濟婦女兒童醫院能看到，「醫政通」窗口前面立着顯眼的標識和操作指引，「生育一件事」業務手冊供人取閱，為市民提供一站式業務諮詢和指引，得到廣泛好評。

    「不少家長會停下腳步看海報，我們會主動上前詢問是否需要介紹和服務，『醫政通』窗口不僅方便了市民，也減輕了我們醫護人員解答問題、提供業務指引的壓力。」「醫政通」窗口人員表示。

    值得注意的是，「醫政通」窗口還為符合條件的深圳居民及外地人員提供異地生育備案服務，這是鳳崗鎮在深莞一體化的重要探索。

    「這有助於深莞兩地政務服務進一步互聯互通，助力打造無縫銜接的跨區域服務網絡，提高兩地市民辦事體驗感。」鳳崗鎮政務服務中心相關負責人表示。

    據東莞市政務服務和數據管理局相關負責人介紹， 未來，東莞將從企業和群眾實際出發，強化跨部門政策、業務、系統協同和數據共享，拓展「高效辦成一件事」服務場景。同時，將與深圳市政務服務和數據管理局深入對接交流，深化深莞政務服務一體化改革，擦亮「深莞融合」政務服務品牌，增強深莞通辦服務能力，更好滿足企業和群眾異地辦事需求。（記者 冷運軍）