近日,由華東政法大學政府管理學院、中國社會科學院政治學研究所公共管理研究中心、北京大學公共治理研究所、清華大學社科學院數據治理研究中心、中國社科院大學政府管理學院共同主辦,新時代楓橋經驗與中國式現代化研究院承辦的全國新時代「楓橋經驗」優秀案例年度徵集活動評選結果揭曉。寶安區西鄉街道辦事處報送的《智慧賦能 聯調聚力——西鄉街道家事情感糾紛智慧聯調機制工作報告》脫穎而出,榮獲2024年全國新時代「楓橋經驗」優秀案例,成為深圳市寶安區唯一獲此殊榮的單位。
西鄉街道的家事情感糾紛智慧聯調機制憑藉其創新性、有效性和可推廣性,緊扣新時代「楓橋經驗」的實踐要求,圍繞預防、調解、法治和基層治理等關鍵環節,展示了新時代「楓橋經驗」在基層社會治理中的豐富實踐和顯著成效。
西鄉街道是深圳市管理體量最大、管理人口最多的特大型街道。面對外來人口多、流動頻繁、家事情感糾紛複雜等基層治理現實挑戰,西鄉街道不斷深化新時代「楓橋經驗」,圍繞寶安區家事情感糾紛智慧聯調機制,通過街道統籌,公安、綜治、司法、婦聯、網格等多部門數據共享,打通「調處系統-街道-社區-個案」各層級壁壘,形成案件發現、任務分撥、分類處置、矛盾化解、回訪跟蹤的全流程全周期智慧化管理,依託科技化手段、凝聚各方解紛力量、突出解紛實效、拓寬解紛路徑,形成矛盾糾紛全流程化解社區治理新模式,把「事中應對和事後處理」變為「事前干預和服務」,將家庭婚姻矛盾糾紛化解於未然,實現小事不出社區、大事不出街道。
據悉,未來,西鄉街道將繼續堅持和發展新時代「楓橋經驗」,不斷創新基層社會治理的新模式和新路徑,進一步發揮調解維護社會和諧穩定「第一道防線」作用,以家事聯調「高質量」,助力轄區基層治理「高效能」,確保群眾生活「高品質」,譜寫出「灣區都市核心、數字經濟高地、山海品質西鄉」。(記者 王娜)