中國鐵路瀋陽局集團有限公司(以下簡稱「國鐵瀋陽局」)發布消息,2024年十一黃金周鐵路運輸從9月29日開始至10月8日結束,共計10天。國鐵瀋陽局預計發送旅客858萬人次,日均85.8萬人次。客流最高峰預計為10月1日,客流將達到106萬人次。國鐵瀋陽局對高鐵、客運專線和普速線路均實行高峰圖,全力滿足旅客出行需求。
加開列車108對,投入十一節運輸總運力達到545.5對。今年十一黃金周,客流呈現出旅遊流、學生流、探親流高度疊加的特點,中短途客流集中在瀋陽、大連、長春、延吉等方向,長途客流集中在北京、哈爾濱等方向。國鐵瀋陽局精準投放運力,在瀋陽、大連至北京,瀋陽、長春至延吉等熱門方向加開列車108對,進京、進滬、進穗普速列車滿編組運行,並增開夜間北京方向高鐵臨客21對,對管內動車組列車實施「零備用」,加上437.5對圖定列車,投入十一黃金周的總運力達到545.5對。同時,安排50對動車組列車重聯運行,對重點方向普速旅客列車加掛車輛達150輛,總客座能力達55.9萬座,最大限度提供運力保障。
持續推出高鐵旅遊計次票、定期票產品,為旅客提供更多質優價廉的出行選擇。隨着東北地區旅遊、商務人群往來更加密切,國鐵瀋陽局充分滿足旅遊客流的個性化購票需求,持續上新客運產品,推出了「大連+錦州+赤峰」以及「瀋陽+盤錦+錦州」旅遊計次票產品;並在瀋陽至通遼間推廣實施10次/90天計次票以及30日定期票。旅客在享受票價折扣優惠的同時,還能盡享乘車便利,全力提升旅客的出行體驗。
開行假期特色旅遊專列,滿足旅客外出遊玩需求。10月的東北,正是出遊、觀景、品美食的好時節。為此,國鐵瀋陽局開行了多趟假期特色旅遊專列,方便廣大旅客外出遊玩,感受不同地域自然和人文景觀。乘坐瀋陽至阿爾山的「阿爾山號」旅遊專列前往「天然氧吧」,可以在漫步在林間感受不一樣的自然與人文景觀,感受別樣的節日氛圍;乘坐龍井至長白山旅遊專列,既可以體驗長白山的秀美風光,又可以品嘗朝鮮族的特色美食;乘坐長春至五女山旅遊專列前往青山溝遊客可以置身群山環繞、山巒疊翠間賞秋色美景,還可觀滿族文化表演感受集滿族歷史、文化和民俗。
開行中短途旅遊列車,滿足旅客個性化出行需求。十一黃金周期間,正值秋高氣爽,是許多旅客選擇外出遊玩的黃金時段。針對大連、丹東、本溪等旅客出行較為集中的目的地,國鐵瀋陽局加開了前往以上方向的動車組列車,不僅可以免去自駕車擁堵的煩惱,還可以品嘗最新鮮、最正宗的當地名吃,茶餘飯後還可以欣賞當地秋日江景、海景,享受假期難得的「逛吃逛吃」之旅。此外,國鐵瀋陽局加開牛河梁方向的高鐵列車,為旅客前往遊覽牛河梁博物館、沉浸式觀賞紅山文化提供更加豐富的出行選擇。
優化服務舉措,讓旅客出行體驗更美好。假期期間,國鐵瀋陽局將進一步加強售票、候車、乘降、進出站等各環節引導服務,各大車站將根據客流需求動態增開人工售取票窗口和進出站通道,在樓梯、電梯等重點處所安排人員引導,讓廣大旅客假期出行更加順暢。同時,還在管內主要車站推出了多項新服務新舉措,讓旅客出行更加便捷。瀋陽站在「美麗服務台」設置了2分鐘免費溫馨電話,並增設免費充電樁,為手機故障、關機或停機且需要聯繫緊急事宜的旅客解決燃眉之急。
統籌貨物運輸,保障國計民生。國鐵瀋陽局充分利用高鐵成網、安全快捷等優勢,持續優化升級「高鐵急送」產品,助力琿春帝王蟹、凌源鮮花、盤錦河蟹銷往全國各地。全力加強中歐班列運輸組織,讓歐洲的紅酒、奶酪進入各大商超上架銷售,豐富百姓節日餐桌。此外,統籌主要幹線和貨運通道日常運輸調整,合理安排運力,繼續加強煤炭、糧食、化肥等關乎國計民生的重點物資運輸組織,為確保節日物資供應、社會經濟平穩提供可靠運力保障。
鐵路部門提醒廣大旅客,列車具體開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網站公告為準,以便合理安排行程。(郭蕾 韓慶瀟 郭曉晨)