新春伊始，深圳市南山區桃源街道行政服務大廳全體工作人員全心投入工作崗位，秉承以民為中心的服務質量核心，以飽滿的精神狀態、優質的服務去回應群眾所需， 解決群眾所盼，從各方面提升大廳服務質量。

 

    聚焦完善服務工作制度，大廳定期開展每月學習例會，以監督促進步，揚長補短，從工作人員儀表端莊、語言文明、態度熱情、操作規範等方面進一步完善文明服務工作制度，強化大廳日常巡查，建立投訴制度，設立意見箱和意見簿，及時調查處理群眾投訴，切實完善讓群眾滿意的優質文明服務。

 

    與此同時，逐步完善各功能區域便民設施，在大廳無障礙衛生間、母嬰室、公共衛生間、後台辦公室等固定位置設置緊急求救按鈕，標識清晰，群眾或工作人員出現突發情況可以及時呼救。建立應急機制，成立應急小組，保障群眾和工作人員的生命健康安全，為群眾提供溫馨、潔淨、安全的辦事環境。細小之處見真功，貼心服務暖人心。桃源街道行政服務大廳將繼續用實際行動為群眾做更多實事。（記者 王靜抒 通訊員 許銘錢）