十月的黃山，層林盡染、絢麗多彩。10月23日，正值2021年中國（黃山）民宿發展大會在安徽黟縣召開之際，黃山市首屆「迎客松」杯民宿管家技能大賽亦同地開擂。來自黃山、安慶、衢州、南平、上饒等地市的22位民宿管家代表參賽。
黃山市政府副市長程紅女士
程紅：推動民宿管理服務精細化
「民宿已日益成為人們追求更美好生活的『標配』之一，民宿業已經迎來了發展的新風口，正是危中尋機、借勢破局好時候。」黃山市人民政府副市長程紅女士在賽前致辭時說，經過多年發展，黃山市已成為全省乃至全國民宿資源最富集的地區之一。後疫情時代，民宿業已由規模化向個性化、品質化發展，這就對民宿從業者，特別是民宿管家提出了更高的要求。
程紅指出，舉辦民宿管家技能大賽，是黃山市著眼於民宿業高質量發展實施的重要舉措，是推動民宿管理服務精細化的有效途徑，是民宿管家提高綜合素養和職業技能的重要平臺，也是該市大力發展鄉村旅遊、助力鄉村振興的實際行動。
程紅表示，未來，黃山市還將持續舉辦此類大賽，力爭打造全國民宿管家同台共競、交流經驗的最佳平臺，成為國內民宿業近悅遠來、聯通共享的公共產品。
賽前，安徽省旅遊規劃設計研究院副院長洪占東發佈《黟縣民宿管家服務規範》。他說，管家作為民宿的核心存在顯得尤為重要，管家是作為連接民宿與客人的重要紐帶。管家服務已然成為衡量民宿產業發展水準的重要標誌。該檔發佈將促進增強民宿管家服務能力，提升服務品質，推進鄉村民宿經濟健康持續發展。
徽宿：樹立行業服務品質標杆
本次大賽分為「民宿遊玩攻略演示」「微場景佈置及展示」等環節。一是考核民宿管家對民宿及周邊資源的熟悉程度、客戶定製化服務能力和表達能力；二是考核民宿管家的審美情趣和手藝技能。
比賽現場，參賽選手根據大賽組委會提供的鮮花等道具，佈置了各式各樣精美的微場景，構建出一個個微縮精緻的民宿世界，展示出徽州民宿的人間煙火、詩與遠方。經過激烈角逐，舊街墨野黃山集舍民宿管家代表申易鑫獲得本次大賽第一名。
據悉，本次大賽由黃山市文化和旅遊局、黃山市人才辦、黃山市人社局、黟縣人民政府主辦，旨在進一步加強民宿產業人才隊伍的建設，大力培育民宿優秀經營管理服務人才，樹立民宿行業服務品質標杆和榜樣，促進行業內經營管理水準和服務技能交流與學習，推動黃山市民宿行業整體服務品質和綜合素養提升。（記者 吳敏）