【香港商報網訊】線上指導企業做好復工前各項準備、審核復工材料，「免見面」讓企業不用來回跑；線下成立包保組到企業車間，指導疫情防控，第一時間協調解決防護物資、員工管理等難題……連日來，合肥經開區臨湖社區通過線上溝通、線下上門、包片聯繫、分類指導等一系列「管家式」服務為企業復工復產添足了馬力。
「工人最近都陸續到崗了，生產線也已經正常運轉了，在確保安全的前提下，我們正在搶抓進度，恢復產能。」2月27日，在合肥卡銘科技有限公司記者看到，工人們正在緊張地作業中，車間內一派繁忙。
合肥卡銘科技有限公司是一家生產汽車零部件配套企業，1月29日，公司接到了一批負壓救護車的燃油管路配件訂單。「雖然放假了，但是考慮到這批訂單是送往一線，早一天完成，就能早一些幫助抗擊疫情，我們第一時間就開始着手準備復工復產了。」企業負責人劉楊楊介紹到，雖然召集到部分工人到了崗，但是面對着企業復工如何報備，復工後人員怎麼管、場所如何消殺等一大堆問題，劉楊楊的心懸了起來。
包保組「一對一」服務
1月31日，劉楊楊與企業所在的社區取得了聯繫，得到社區將派專業人員上門指導這一消息後，劉楊楊心頭一喜。讓他沒有想到的是，社區的動作比他想像中快。 在簡單的電話溝通之後，臨湖社區包保組立即前往該公司開展了「一對一」服務。
從資料申報提交到上門指導，在不到3個小時的時間裏，合肥卡銘科技有限公司拿到了復工審批材料。「沒想到社區的辦事效率這麼高，對如何做好防控指導的也很細緻，這下我們能夠安心生產，按期交付訂單了。」2月4日，該公司首批裝有1300套負壓救護車燃油管路配件的貨車駛出廠區，奔赴前線。
設立「企業保障專線」
在從速做好企業復工復產申請辦理的同時,為了幫助協調解決企業復工復產中的實際困難，臨湖社區還設立了「企業保障專線」，對復工復產方面的困難求助安排包保小組進行全方位、全過程、高時效的保障服務。
安徽科奇醫療器械有限公司是一家醫療器械生產企業，在疫情期間，企業訂單暴增。公司計劃1月30日復工，但是防疫物資緊缺成為擺在企業面前的首要問題，市場採購又沒有渠道，與此同時，企業還面臨原材料供應、員工住宿等多方面困難。
接到企業的求助信息後，社區包保小組立即為企業配送了部分口罩、額溫槍、消毒水等防控急需物資，以保障企業能夠及時復工，同時，通過多方渠道協調解決員工住宿，原材料採購等問題。
幫助解決難題62個
「在社區相關部門的協調下，我們成功採購到了口罩和消毒水等防護物資，同時還幫我們聯繫到了鋼材等原材料的供貨渠道。」企業負責人何玉新表示，自2月1日復工以來，企業現在每日生產病床等護理設備約60台左右，預計上游原材料供應穩定後，產量還將大幅提升。截至2月27日，該公司已向全國42家醫院提供了1700多件病床及護理設備。
目前,臨湖社區轄區內申請復工的177家企業中已有164家開始復工復產，「管家式」服務已幫助企業解決員工管理、物資短缺等問題62個,對於還未復工企業，社區正在逐一聯繫，了解企業實際困難，幫助恢復生產。（范仁昌 柏永）