2016年春節黃金周，瀟湘大地天氣宜人，除正月初六日為陰天，前六天皆艷陽高照，陽光明媚。晴好的天氣催動春節旅游持續上揚，市內各主要景區自駕旅游車輛擠滿了停車場，到處人頭攢動，游人如織，洋溢著一派喜慶祥和的氛圍。由于全市各相關部門的高度重視，節前精心準備、周密部署，整個春節黃金周旅游內容豐富、特色鮮明、運行平穩，取得了良好的經濟效益和社會效益，為實現全年旅游開門紅奠定了堅實基礎。

　　一、基本情況

　　(一)旅游經濟再創新高。今年春節黃金周期間，全市天氣晴朗，旅游接待人次和收入實現雙增長。據統計，全市共接待游客170.74萬人次、同比增長24.1%；實現旅游收入6.42億元，同比增長25.6%。

　　(二)旅游景區持續火爆。市內多個景區免費向社會或本地居民開放，各主要景區游客絡繹不絕，納入黃金周旅游信息統計的5個景區，共接待游客超過42萬人次。個別熱點景區，甚至超出承載能力，無法進入，亟需提質擴容，加快景區公路、停車場等基礎設施建設。

　　(三)旅游市場平穩有序。全市各景區積極貫徹各項安全規定，認真落實領導帶班和假日值班制度，旅游安全、旅游交通及活動組織運行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然，沒有發生旅游質量投訴和旅游安全事故。

　　二、主要特點

　　(一)直播香草源，激活了節日旅游。湖南衛視《湖南新聞聯播》從2月6日起連續5天在我市江華瑤族自治縣香草源景區進行直播報道，讓神州瑤都旅游呈井噴式上揚，春節期間，僅江華瑤族自治縣就接待游客20萬人次。由于湖南衛視提前播放了一系列宣傳片，《湖南日報》從1月份起即連續刊發《千年瑤寨香草源》、《展現瑤寨風情、放飛瑤胞夢想》系列報道，預熱充分。加之芒果臺直播期間，《湖南日報》又每天刊發通訊，“新湖南”客戶端、華聲在線與湖南衛視同步直播圖文，點擊量近百萬，本次活動不僅催生了江華瑤都的鄉村旅游，也激活帶動了永州全市春節旅游的持續增長。

　　(二)特色節慶活動，豐富了旅游內容。各縣區紛紛推出各具特色的節慶活動。初一至初七，雙牌陽明山和江永女書園、千家峒、上甘棠等景區免費向社會開放;祁陽浯溪碑林和零陵柳宗元文化旅游區對本縣區居民免費開放;九嶷山景區每天都有開光祈福法會，現場贈送開光紀念品，還有激光秀水幕電影;冷水灘區舉辦春節系列廣場文化活動，打腰鼓、廣場舞接二連三，春節意味濃郁;東安、新田、藍山等地也推出了極具地方特色的節慶活動，這些精彩的活動吸引了眾多游客。

　　(三)探親游、短程游、鄉村游、自駕游成為主流和亮點。隨著在外工作、生活的永州籍人士大量返鄉過節，探親游、短程游、鄉村游成為我市春節旅游的主流。特別是因為居民汽車擁有量激增、交通網絡建設加速以及春節黃金周高速公路免費等多重因素的疊加，全市自駕和自助游人數大幅攀升，自駕游比例提高了21%，成為游客出行的主要方式。據不完全統計，猴年春節黃金周期間自駕游和一日游等游客數量增長30%以上。零陵周家大院、東安上界頭、寧遠下灌溪、雙牌茶林等星級鄉村旅游景點，吸引來許多游客，一批精心安排的農事節慶活動頗受游客喜愛。

　　(四)旅游消費持續上揚。節前我市萬喜登、歐利豪廷、南華大酒店等星級飯店和特色酒樓抓住商機，營造濃郁的節日氣氛，推出多項優惠，策劃富有特色的年夜飯、團圓飯，千方百計地吸引市民和游客走進飯店過大年。瀟湘步行街、金水灣、步步高等商家紛紛推出優惠酬賓促銷活動。我市中心城區各大廣場、超市都舉行了不同類型的活動，吸引了大量的購物者。永州市老農村土特產店、青山寨特產店等旅游購物示范點生意火爆，異蛇產品、江永五香、永州血鴨等旅游商品供不應求。同時，旅游電子商務市場活躍，各景區積極利用官方網站、電子商務等新媒體平臺發布出游信息;各大酒店的客房網絡預訂、網絡支付和網絡銷售情況較2015年春節期間大幅上漲。

　　三、工作舉措

　　(一)精心準備，周密部署。為做好春節黃金周的假日旅游，全市上下積極備戰、精心組織、周密部署，提前做大量準備工作。永州市游客服務中心、各旅游區游客服務中心、星級酒店咨詢服務臺、旅游宣傳資料架、12301旅游咨詢熱線、永州旅游網、旅游導示牌等多形式旅游信息平臺全面運作，網絡和信息平臺實施動態發布對公眾有實用價值的交通、住宿、游覽、氣象、衛生等出行信息，引導公眾合理安排出游。旅游旅游志愿服務為游客提供了更為貼心的精細服務。黃金周期間共有300多人的旅游志愿者，分布在全市各主要景區和星級賓館等游客人多的地方，踐行志愿服務承諾，積極開展志愿服務，深受游客好評。

　　(二)通力合作，齊抓共管。在總結以往黃金周旅游工作經驗的基礎上，進一步明確了各有關部門的職責，各相關部門通力合作，齊抓共管，完善了信息整合機制、游客疏散機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制，建立了黃金周期間24小時值班制度、責任追究制度。節前，旅游、物價、工商部門深入旅游區、星級飯店、旅行社進行市場執法檢查，對查出的問題要求整改，對缺乏安全保障措施的活動加以整改完善。交通部門加大了旅游車輛的安全巡查力度，對主要旅游區車輛及時進行疏導，確保了車輛有序進出。

　　(三)創新營銷，拓展客源。今年春節旅游，我們抓住湖南日報》、湖南衛視“新春走基層”，連線、直播報道江華香草源活動，利用各種媒體，開展了系列宣傳報道，大大提升永州旅游知名度和美譽度，吸引了四面八方的游客來永州旅游。市委市政府，年前抓住永州—上海航線正式開通的契機，專門在東方明珠上海舉行了永州—上海航線旅游推介會，把僻處湘南一隅的永州推向了國際大都市。各縣區也精心組織，在春節期間連續開展了各具特色的節慶活動，營造了春節旅游氛圍，吸引了眾多游客。