新界社團聯會副理事長李世榮、理事胡健民、胡綽謙，社區幹事李文傑等代表提到「智方便」系統讓38萬人等侯1小時，變成「最不方便」。

　理事胡綽謙表示在電子消費劵首個登記日接獲不少市民反映「我不是機械人」九宮格認證複雜、採用「智方便」系統登記更出現癱瘓、苦等無結果，令人沮喪。

　社區幹事李文傑提到「智方便」系統早前也出現預約接種新冠肺炎疫苗苦侯4小時情況，反映本港數碼基建落後、香港為奮起直追，有需要投放資源，加快智慧城市發展步伐。

　理事胡健民認為市民很歡迎政府在經濟低迷下派發電子消費劵，它不只能拉動經濟，對促進電子支付、發展金融科技、推動本港智慧城市發展也是契機；惟香港網絡建設落後，網絡系統經常出現一擠就癱問題，相比內地系統，本港數萬用戶登錄就癱瘓情況明顯落後內地。

　副理事長李世榮指隨着新一輪產業變革加速演進，5G、人工智能和大數據等新一代通信技術不僅會催生數據中心誕生，還會改變人們生產和生活方式，更新換代成為發展必然；香港網絡基建不足，須加大投資力度，不斷提升金融科技運作水平，在智慧城市建設方面迎頭趕上，才不會辜負市民大眾期望。