世界旅遊經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊在北京舉辦的「世界旅遊合作與發展大會」上作主旨發言時強調，利用科技及創新可幫助旅遊業克服當前的挑戰。她又指出，「縱觀全球，我們可見旅遊的限制措施正逐步放寬，境內旅遊也呈現顯著回升。只有團結互助，全球旅遊經濟才有復甦轉機，並發揮強大的助力效果」。

　　世界旅遊合作與發展大會於本月5日舉行。發言時何超瓊指出，疫情期間邊境的關閉及封鎖導致消費者信心驟降，全球遊客人數減少3億人次，令國際旅遊業收入損失了3200億美元，影響遠超2009年全球經濟危機帶來損失總和的3倍，然而所有危機都蘊藏著機遇，今天正是重新思考旅遊業的未來，對其潛在能力重新投資的大好良機。

　　「人臉識別、數位錢包、生物辨識器，特別是在交通和住宿方面的應用，使旅行變得更加無縫順暢。同時，機器人技術帶動非接觸式服務大幅改善衛生狀況，確保安全性並增強了出行者的信心。科技同時助力藝術，文化和創造力，繼續蓬勃發展。文化景點和博物館打開了虛擬的大門，通過直播等線上形式與觀眾連結起來，例如法國凡爾賽宮、北京故宮博物院、敦煌市莫高窟等。虛擬技術讓我們在家中也能進行生命與藝術的探索，讓我們懷揣期待、再次出行。」何超瓊如是說。

　　何超瓊又以澳門成功抗疫為例說明創新措施的重要性，「澳門在這場抗疫戰中展現出柔韌性，採取創新互助的解決方案，為恢復旅遊業作出全方位的投入和努力，就支援澳門居民重迎旅客作出細緻、多角度的創新措施」。

　　她闡釋道：「澳門作為美食之都和聯合國教科文組織創意城市，為創意產業提供大力扶持，積極採取了經濟援助措施支援專業人才，其中包括免費的在線視頻課程，以提升美食界的人力資本，推出為藝術工作者提供優秀工作環境的『帶津工作』計劃，以及以視頻推廣澳門的手工藝品和產品以的 『在線教學』 平台等。其次，為進一步支持中小企業，政府設計了『澳門心出發電子優惠平台』，全面推廣零售、休閒和娛樂行業的特殊優惠。」