北京銀保監局:小心「代理維權」陷阱

2020-09-04 16:17
来源:新華社

       据新华社报道,近年来,以「代理全额退保」「代理处置信用卡债务」为主要形式的「代理维权」现象激增。北京银保监局发布提示指出,这些专职「代理维权」的团伙打着为消费者维权的旗号,一般不具备法律从业资质,却收取高额手续费,实际上严重侵害了消费者权益。北京银保监局结合消费者的相关案例指出,代理维权主要存在多种陷阱。

  首先,「全额退保」猫腻多。以消费者张某为例,其购买某保险产品後与保险公司发生争议,在网站上找到了一个号称能「全额退保」的代理,遂向代理交纳500元;若退保成功,代理再收取一定金额的「手续费」。然而,代理人向保险公司索要五倍赔偿未果,後诉至法院,法院未支持张某诉求。历时半年,张某维权失败,失去了及时沟通解决问题的机会,还损失了代理费、诉讼费共计上千元。

  其次,「退保理财」实为非法集资。消费者李某最近接到了一通自称是保险公司工作人员的电话。对方告知李某,其名下的这张保单收益太低,可以帮助转换成更高收益的产品。在这位「工作人员」的指导下,李某不仅退保,还购买了一款理财产品。幾个月後,产品无法兑现,李某才发现自己中了非法集资的圈套。

  第三,信用卡「维权」征信受损又失财。消费者王某想向银行申请分期还款,这时王某收到一条短信,号称可以帮助其向银行维权,申请将欠款分成60期,并免除利息和手续费,只需缴纳1000元「代理费」。王某签订了代理维权协议。一个月後,王某收到银行短信,发现自己未按期还款的行为被记入徵信记录,利息和手续费也没有免除。

  北京银保监局提示消费者,不当维权面临诸多风险,包括泄露个人信息、製造徵信污点、加重经济负担等。如要维权,消费者应依法进行。

[责任编辑:刁瑾玲]
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